不再只送火锅 海底捞另辟赛道“秀肌肉”( 二 )
零售管理专家胡春才认为 , 烧烤食材外卖业务为海底捞现有外送业务的一种延伸 。对于海底捞而言 , 其累积了一定的供应链优势和自配能力 , 火锅与烧烤食材又在原材料加工处理方面具有相似度 , 因此具备一定优势 。另外 , 天气逐渐转暖 , 外出烧烤的需求增多 , 海底捞在此时推出烧烤食材外卖业务也符合消费需求 。
竞争激烈“秀肌肉”
在整个火锅市场竞争日益激烈的同时 , 消费端不断倒逼产业端创新 , 对于火锅市场的头部品牌海底捞也必须进行多方位创新和升级 , 从而增强与消费者的互动性 。此次海底捞拓展外送品类 , 一方面通过新品类来吸引特定的消费群体 , 与其他品牌拉出等级差别 , 另一方面也是增强其核心差异化竞争能力 , 凸显海底捞的供应和渠道优势 。
在胡春才看来 , 海底捞曾推出了美甲等各式服务 , 而随着消费者的需求不断升级、火锅品牌竞争愈发激烈 , 从某种程度上来说 , 海底捞的部分优势已经被突破 , 故而需要建立新的竞争优势 , 延续品牌竞争力 。不过 , 虽然品牌具备一定供应和品牌优势 , 但是单品烧烤场景来看 , 消费者加工烧烤食材的空间与时间有部分限制性 , 相较而言 , 火锅品类的就餐频率较高 。因此 , 企业需要做好一定规划和调整预案 , 根据市场需求和变化进行优化 。
“而从品牌发展角度来看 , 火锅赛道中逐渐涌现出许多各具特色的火锅品牌 , 而“新鲜”则是部分品牌吸引消费者的不二法宝 。对于海底捞来说 , 仍需更深入研究消费者喜好 , 推出高品质产品 , 从而提升和巩固品牌影响力 。”胡春才表示 。
北京商业经济学会常务副会长赖阳表示 , 近年来 , 消费者对于预制品、半成品的需求增加 , 市场前景良好 , 海底捞的新业务能够在增长收益与品类上为品牌进行补充 。不过 , 虽然海底捞在全国市场具备一定的品牌基础 , 但不同地区消费者的需求与消费能力存在差别 , 所以海底捞还需进行多品牌、多模式发展 , 为消费者提供更多样化的选择 , 以此占据不同的市场 。
北京商报采访人员郭缤璐张天元
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