母婴品类成即时零售新机会点 消费者最看重的还是安心放心

本文转自:新民晚报
母婴品类成即时零售新机会点 消费者最看重的还是安心放心
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图说:达达快送骑士将奶粉等母婴用品送达到家 采访对象提供
“线上下单、门店发货、母婴商品小时达”的即时零售方式 , 成为越来越多育儿家庭的新选择 。“三八”妇女节前 , 达达集团联合母婴品牌商家 , 发起“亲子守护计划” , 共同为消费者提供母婴商品和配送服务 。首批加入计划的品牌包括惠氏、伊利、帮宝适、飞鹤、高露洁、好奇、奇莫、强生等 。达达集团相关负责人介绍 , “亲子守护计划”将加入公司“达公益”项目 , 与政府、基金会等联动公益活动 , 助力育儿友好型社会的构建 。
随着二胎、三胎政策陆续放开 , 以及居民收入提升、消费支出增加等因素影响 , 中国母婴行业市场规模近年来持续保持两位数增长 。根据艾瑞咨询的数据 , 2020年母婴市场规模达到3.25万亿 , 90后、95后成为母婴消费主力军 , 他们有更强的消费力和更高的消费意愿 , 更愿意尝新 , 母婴即时零售市场也迎来高速增长 。
“一方面是消费者购物习惯整体向线上迁徙 , 尤其是作为‘即时零售原住民’的90后、95后 , 对小时达的即时消费方式接受度更高;另一方面 , 越来越多实体母婴专营店以及超市的母婴专区上线即时零售平台 , 丰富供给 。”京东到家母婴品类负责人表示 , 基于供给、需求两侧强力推动 , 即时零售平台正在成为母婴消费新生代主力军的重要战场 , 母婴品类也成为即时零售行业的核心机会品类之一 。
截至2022年3月 , 已有超过4000家线下母婴专营店入驻京东到家和小时购 , 孩子王、乐友、爱婴室、贝贝熊、京东母婴馆等母婴行业头部专营店均已上线 。加上超市、便利店等其他业态 , 提供母婴商品小时达的门店超过4.5万家 , 占平台总门店数近1/3 。2021年 , 京东到家、小时购母婴商品销售额同比上年实现翻倍以上增长 。继生鲜快消、手机数码、个护美妆等品类外 , 母婴品类已经成为京东到家、小时购重点发力的新品类代表 。
从细分品类看 , 婴幼儿奶粉、纸尿裤是京东到家、小时购销售额TOP2品类 , 其次是婴幼儿洗护用品、食品和玩具 。此外 , 婴儿喂养用品、婴幼童装等也迎来高速增长 。
【母婴品类成即时零售新机会点 消费者最看重的还是安心放心】根据尼尔森的数据 , 2020年母婴行业电商渗透率为31% , 近七成市场仍在线下 , 其中六成来源于母婴专营店 。究其原因 , 母婴消费者对购买渠道信任度要求较高 , 安心放心、值得信赖、方便快捷是母婴消费者对渠道最看重的要素 。京东到家母婴品类负责人表示 , 对消费者而言 , 当具备熟悉信任基础的线下门店入驻平台后 , 他们很容易就接受并习惯“线上下单、门店发货、商品小时达”的即时零售方式 。
新民晚报采访人员 金志刚