优衣库大中华区首席市场官吴品慧:每年80~100家开店计划不变( 二 )


又如针对中国顾客需求推出的轻氧Bra , 目前在全世界范围内只有中国有 , 而且是中国团队提出研发的 , 在无钢圈的设计上 , 还运用了优衣库独有的AIRism面料制作 , 做到真正的裸感 。轻氧Bra从去年“双11”推出 , 在不到1个月的时间就卖了10万件 , 优衣库针对中国消费者量身定制全世界的创新商品 , 这个显示出了中国市场的重要性 。
文创方面 , 除了设计师合作UT外 , 今年比较大的突破就是与教育部认可的权威赛事“全国大学生广告艺术大赛”(大广赛)合作 , 大广赛会覆盖全国近1700所高校 , 每年会有超过百万学生参与 , 这个赛事每年会收集超过50万件的作品 , 我们希望把学生的优秀作品引入到优衣库一系列商品中 。
采访人员:后疫情时代 , 您觉得消费者的服饰消费习惯有哪些变化?能透露接下来在线下实体门店或是电商方面的规划吗?
吴品慧:现在是疫情第三年 , 大家都已经习惯与疫情共处 , 生活慢慢回归到正常 , 但在生活服装的场景转换上的要求的确有转变 。
疫情之后 , 大家更务实 , 场景的切换会更多元 , 而且非常渴望回归自然 , 消费者会要求一件服装更多的赋能 , 比如这个服装既要好看 , 还要有很多功能性 , 如个散热吸简单来说就是性价比更高 。所以会看快时尚是受到非常大的影响 。但像优衣库这种兼具科技、设计与文创融合的品牌整体还是比较平稳 。
关于数字化 。目前优衣库社交媒体有将近2.3亿的粉丝 , 多元化的线上销售平台 , 每周在各大城市旗舰店都会做直播 , 还推出了电子支付系统 , 形成了一个比较完整的体系 。我们继续要做的就是通过数字平台更好地把商品知识、商品的选择跟穿搭的场景进行推广 , 为消费者如何更好选择商品出谋划策 。
线下门店方面 , 优衣库是现在少数品牌在疫情期间仍然继续下沉开店的 , 我们在中国市场的开店计划没有改变 , 保持每年新开80家到100家店铺 , 并实现中国大部分的省份都有城市旗舰店 。中国市场地域太广大了 , 在上海 , 大家还在穿春装 , 但在广州已经开始穿夏装了 , 我们必须走入每个地域 , 把商品的价值与地域的生活和文化进行更好的融合 。
未来我们还计划赋予实体店更多科技与文创方面的功能 , 如目前优衣库全中国有5家门店设生机花店 , 这次为了配合全国巡展 , 会特别在部分城市旗舰店的展会期间推出花店 , 今年还将与东方出版中心合作在门店打造“人文阅读空间” , 用书籍与服装搭配的场景展示 , 提升复合消费生活新体验 。
采访人员:近年很多本土品牌如李宁、安踏等迅速崛起 , 且都在往时尚方向转型 。优衣库如何面对竞争?优势在哪里?
吴品慧:优衣库是全球市值第二大的服装公司 , 无论从生产规模还是战略伙伴方面 , 都拥有绝对优势 , 短期来说即使放眼全球的竞争者都很难超越 。
从长期发展来讲 , 全球企业必须跟当地的社会文化经济共创共融 。在中国 , 优衣库早在30年前就和中国工厂建立合作关系 , 打造一系列供应链 , 在中国创作了百万个就业机会 , 所有店铺的员工超过3万人 , 获2020上海外商投资企业创造就业第3名 , 纳税贡献第11名 。
可以说 , 优衣库与中国建立了非常深的共创关系 , 我们有很多商品都是基于中国消费者需求研发制造的 , 我觉得这是优衣库在中国市场最大的竞争优势 , 因为我们是跟中国一起创造未来的品牌 。
采访人员:现在很多企业都提出了碳中和或者碳达峰的目标 , 在过往印象中 , 服装生产制作过程对绿色环保这方面影响还挺大的 , 优衣库有没有相关双碳计划?