数据显示 ， 专门针对老社区焕新升级的绿都“都享升级计划”已连续开展四年 ， 累计投入1亿元 ， 平均持续行业投入度第一 。
值得关注的是 ， 在丰富业主生活的长期实践和积累中 ， 绿都逐渐形成了多元模块IP化 ， 这也是绿都都享361∞全周期服务的重要内涵之一 ， 大大强化了绿都服务品牌的辨识度和标签性 。目前 ， 绿都形成了包括都享升级、达人秀、童军营、都享客厅等在内的服务模块类IP ， 包括首席亲善官、智慧大使在内的形象代言类IP ， 共同构成了∞ 系列创新模块IP衍生 ， 助力绿都打造可持续成长型服务品牌 。
坚持满意度第一 强化绿都服务品牌认知
一直以来 ， 绿都都以深耕满意度为服务管理原则及战略方向 。据了解 ， 在绿都的管理考核中 ， 权重最大的就是针对客户满意度的考核 。
在正式发布的绿都都享361∞全周期服务中 ， 绿都将“1个满意度目标”提炼为品牌服务价值 ， 构建出鲜明的服务品牌认知 。经过长期沉淀 ， 绿都地产构建了三重满意度建铸工具 ， 即“全空间即时响应”随时随地守候、“都享361预服务”前置服务环节、“都享361主动服务”鼓励一线服务人员真诚用心——三重机制推动满意度持续提升 。

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根据统计 ， 2017年至2020年连续四年 ， 绿都第三方测评满意度达到91% ， 2021 年更是达到92.2% ， 位于行业领先水平 ， 绿都服务的专业度和美誉度一直稳居行业TOP10 。
【传承精益基因 绿都正式发布都享361∞全周期服务品牌】行业高质量发展的大趋势下 ， 房地产市场的重心由“房”转向“人” ， 由“交易”转向“服务” ， 消费者的需求由“买到房”转向“住得好” 。

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