“算法推荐”的利弊( 二 ) 就在一年一度的“315晚会”刚

文章图片

文章图片

如今在某头部问答社区中， “XX平台的算法模型是什么”以及“XX平台好在哪里”这类问题，就经常被放在搜索页的前列。显然，第一个问题往往就能解释第二个问题，因为好的推荐机制是与用户体验息息相关的，这也就是为什么会有用户更青睐垂类平台、喜欢使用个性化推荐准确的平台（如Spotify、抖音等）。

文章图片

文章图片

如果换个角度来看，对于内容创作者来说，算法推荐显然也已经开始改变了他们的创作方向。毕竟流量已经变得越来越重要，而“拿捏”住平台的推荐算法，也几乎就等于是掌握了“流量密码” 。
说白了，算法推荐只是互联网公司广泛使用的一项技术而已，无论用得好与不好、是“人工智能”抑或“人工智障” ，评判的标准以及选择的权利，其实都在于用户自身。
事实上，随着能够自行选择关闭个性化推荐后，或许也能更加直接地看出平台的调性。根据我们的实际测试发现，目前各平台在关闭算法推荐后所呈现的内容侧重并不相同，其中抖音会以影视类、搞笑剧情类、资讯类为主，而小红书则仍以美食美妆与生活类内容为主，但淘宝等电商平台则在关闭了推荐后更为迷茫，所推荐的商品几乎覆盖各个品类以及各年龄段。

文章图片

文章图片

最后回到“关闭个性化推荐后体验如何”这个问题上，以前文的电商平台为例，在关闭个性化推荐后，页面中就再也没有“精致”的性价比好物，即便刷新三四次打开也往往都是同样的商品。
而根据色彩营销学的“七秒钟定律” ，一个产品瞬间进入消费者视野、并留下印象的时间是0.67秒，其中色彩的作用达到了67% ，而很多消费者会根据第一印象来进行购买决策。显然看到这样的商品，将很难勾起消费的欲望，而如此不舒适的浏览体验无疑还不如开启“个性化推荐” 。

文章图片

文章图片

以另一内容平台为例，在关闭个性化推荐后，其“精选”页在一个时间段出现的新条目甚至不超过3条，并且访问量最大的“热榜”内容，也从未被推送到“精选”页面。在这里我们也不禁要问，难道没有开启算法推荐，就不配看到更加丰富的内容吗？
不难发现，尽管迫于监管压力，大部分互联网企业都提供了关闭个性化推荐的选项，但似乎是“上有政策下有对策” ，并且对此“消极怠工”的平台，或许也在用实际行动来“迫使”用户再次打开个性化推荐按钮。而对于用户来说，如今完全摆脱算法推荐或许并不现实，有时候可能还会“杀敌一千，自损八百” 。
更进一步来说，其实所谓的“信息茧房”也只是个相对概念，大可不必视其为洪水猛兽。在这里我们不妨举一个例子，假如休息日时想要看一部许鞍华的电影，那么去视频平台搜索“许鞍华”显然最为便利，但如果只是想要看一部电影，那么算法推荐就派上了用场，即“在漫无目的时为你推荐一部适合的佳作” 。
【“算法推荐”的利弊】总之， “推荐”和“搜索”实际上是满足用户不同需求的互补工具。而看待世界的角度有很多种、发现兴趣的途径也有很多种，人的好奇心或许也不会随着“算法推荐”的关闭而消失。