本文转自：大众日报
青州农商银行时刻践行“我为群众办实事”的服务宗旨 ， 以客户为中心、以科技为支撑 ， 全面升级移动式电子设备 ， 全力保障金融服务的安全性、便捷性、流畅性和高效性 ， 确保上门办理业务不中断、不卡壳 ， 提高了客户对金融服务的可得性和满意度 ， 为全行业务高质量发展注入强大的科技动能 。
流动银行车数据流通双备份
流动银行车可以作为流动的、能够独立完成所有银行金融业务的流动服务网点 ， 有着强大、灵活的客户服务功能 ， 可以作为网点的应急保障手段 。为持续提高流动银行车的“续航”能力 ， 青州农商行将原先单流量卡变更为双流量卡 ， 一主一备 ， 互为备份 ， 大大提高了突发事件的应急能力 ， 为提供更好的金融服务提供了坚实的后盾 。

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移动终端增加路由器
移动终端是比较方便携带的、能够办理大部分核心业务的移动式便携式终端 。青州农商行有着20多台移动终端 ， 终端流量卡需要接入终端内部 ， 信号较差 ， 接入省联社通道操作繁琐 。
【青州农商银行：以科技为支撑 保障便民服务】科技金融部为提升信号强度 ， 减轻操作步骤 ， 提高办理效率 ， 为移动终端增加了路由器 。经过测试 ， 增加路由器的移动终端 ， 信号明显增强 ， 减少了拨号、增加通道等繁琐步骤 ， 减轻了柜员的操作任务 ， 提高了业务办理效率 。

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移动PAD更新换代
移动PAD是青州农商银行使用最频繁、最灵活的业务终端 。虽然该设备使用频率非常高 ， 但存在业务办理速度慢的问题 。
通过换卡、换地点、换系统、换运营商等一系列操作 ， 最终发现是PAD使用年限较长、机器的性能落后的问题 。科技金融部发现问题后 ， 及时更换最新的移动PAD ， 现在不管是打开网页、上传图片还是开机速度、数据传输等均比原先提高很多 。
金融行业已经跨入了互联网+时代 ， 信息科技对银行业务发展的支撑作用越来越显著 。移动式银行服务既能多渠道服务客户 ， 又为客户提供了更好的服务体验 ， 提升了客户黏度 。作为科技支撑部门 ， 要以“科技护安全 ， 科技促发展 ， 科技助转型”为要求 ， 在保证业务正常办理的前提下 ， 减少手工处理 ， 提高业务效率 ， 助推金融服务水平的全面提升 。（大众报业·大众日报客户端采访人员 石如宽 通讯员 刘玉训 黄琨鹏 报道）

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