山不转,水转,不如高效工作

曾经有人问过我电销人最不喜欢干的事情是什么?我思来想去大概是漫无目的地打电话吧!打来打去没有回音 , 电话那头传来不需要、骂声、电话嘟嘟嘟的声音 , 这些都在一点一滴地消磨我们的斗志 , 打击我们的信心 。
曾几何时我们也希望事事有回应 , 万事有着落 , 但现在越来越难了 。以每天外呼三百通电话为例 , 意向客户只有不到十个 , 这种无意义筛选客户的事 , 当代电销人真的受够了 。
这些低效率的事 , 真的没必要
老话说得好:“一日之计在于晨 。”你可以想象一下 , 经过一个周末的休整 , 当你斗志昂扬地拿到名单时开始外呼时 , 电话那头都是您拨打的电话正在通话中是什么感受?大家都很忙 , 还是怕被骚扰?你的心中充满了困惑 。
山不转,水转,不如高效工作
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已经一个小时四十分钟过去了 , 不是电话那头说不需要就是说下次再说 。等好不容易有意向客户了 , 你的心早已疲惫 , 你不知道跟客户说什么好 。你面对客户的质问 , 竟然卡壳、停顿 , 客户也越来越不信任你 , 你感到一股挫败感油然而生 。
这些事都不是我们愿意看到的 。
职场的低效 , 由何而来
这不是一个电销人的困境 , 而是所有电销人的困境 。首先是销售人员所处环境的问题 。环境对一个人的发展至关重要 , 也可以说没有好的环境 , 就没有好好工作的心态 。如果大家都打名单打得很轻松 , 你会感觉做这件事不会很累 。
山不转,水转,不如高效工作
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其次是技术 。传统的电销行业 , 相信大家都知道 , 都是靠无休止地招聘员工和保证坐席的上线率来完成KPI任务的 , 企业从未想过改变传统的销售模式 。但现在不同了 。现在有AI电销机器人的概念 , 如果我们能把电销机器人用上 , 也意味着把销售人员从繁琐繁复的工作中解救出来 , 让他们去做更为有意义的事 。
最后在于坐席自身 。循环反复的工作很容易让人产生抱怨和消极心理 , 而且销售的本身压力就很大 , 再加上自己业务能力不行、话术不到位 , 也难免到最后会成为了压死骆驼的最后一根稻草 。当然这也是电销行业离职率居高不下的最根本的一个原因 。
如何高效 , 还看今朝
传统人工销售工作流程过于繁杂 , 且不高效 。电话能不能打通?客户有没有意向?业绩多多少少带了点运气成分 。然而AI电销机器人 , 可以微信端智能推送意向客户 。你只需要轻松导入号码 , 机器人便可自动拨打 , 不需要你再一个一个地捧着一堆电话名单给客户打电话询问有没有意向 , 也不需要你话还没说完 , 就被挂断了电话 。普通人工一天拨打电话的数量是250-300通左右 , 而电话机器人一天拨打电话的数量是800-1000通左右 , 比人工足足高了3-4倍 。
山不转,水转,不如高效工作
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再者你可能会因为受不了工作中的委屈而离职 , 其他人也可能如出一辙离职 , 但电销机器人是永远不会离职的 。它方便、快捷、高效、成本低 , 就连声音也是真人录制的 。如果你还拿人工和电销机器人相比灵活性 , 那就完全不顶事了 。因为它有着自动回复客户的功能 , 也会预想到客户所有要说话的场景 , 是不是很方便呢?
最后
【山不转,水转,不如高效工作】目前已经有越来越多的企业已经学会运用AI电销机器人为销售解压了 , 看来一场AI技术革命原本就是大势所趋 。这也预示了我们大多数人 , 未来必定是人工智能大展宏图的时代 , 与其坐以待毙 , 不如在这个时代抓住机遇一飞冲天 。