三度换帅的闲鱼，想翻身就这么难？( 二 ) 本文转自：蓝鲸财经文

但这似乎没有得到阿里CEO张勇的认可，据雷锋网表示，有闲鱼内部人员向其透露，靳科上任后加大了对广告的投放力度，仅2021年618大促期间就花费超9亿元的广告投放费用。因此张勇批评其“乱花钱，花钱的时候DAU涨了，钱一停日活应声下跌。”
事实证明张勇的判断没错， 618大促结束后，闲鱼的DAU重新回落至2000万级，至今难有突破。
方法不奏效的靳科如今被调任至全球速卖通，阿里副总裁刘博成为近三年内闲鱼的第四位掌舵者。
作为张勇7年前钦选的核心业务管理层之一，刘博一路从聚划算事业部总监到阿里营销平台事业部总经理，再到天猫平台运营事业部总经理、天猫消费者平台事业部总经理，后来由张勇再次提拔为阿里集团副总裁，阿里对于刘博的认可毋庸置疑。
对阿里体系中核心业务熟稔的刘博接管闲鱼后，能够给闲鱼打出什么创新牌，又能够继续给阿里体系带来怎样的长尾供给？一切还需要时间来给出答案。
旧疾难医？闲鱼可以抄eBay的作业
频繁换帅，导致业务一直得不到沉淀，长期存在的问题又难以得到根治，这正在困扰着闲鱼的发展。
据艾瑞咨询数据显示，从闲鱼拉开换帅序幕开始，便一直面临着月度独立设备数下降的难题。尽管一直稳坐二手电商平台头把交椅，但流量拉新成本高，用户转化难等问题，仍无可避免。
对于C2C模式来说，平台对商品交易的管理、信用体系的建设，同样影响着平台能够走到的上限。将闲鱼从无做到有的谌伟业对其深谙于心，他曾说：“信用体系对分享经济发展是水电煤一样的存在，如果这一基础环境没有建设好，就不会有好的用户体验，平台的运转效率会大打折扣，规模也就很难做起来。”
但闲鱼的现状却是平台管理不足，导致消费者口碑每况愈下。锌刻度从黑猫投诉平台了解到，关于闲鱼平台上以次充好、假货遍地等消费者投诉众多，闲鱼多次登上黑猫投诉“黑榜” 。
从前文可以看出，历任闲鱼掌舵者都并非不想解决问题，但或许是没有找对风向，又或许是整治力度不够，所以闲鱼上的乱象始终层不出穷，到现在闲鱼几乎成为了消费者心中的灰产聚集地。
对此，闲鱼或许可以参考eBay在过去的整治手段。
为了搭建一个氛围良好的平台，让哪怕是新手的消费者也不会轻易陷入骗局， eBay曾做过数次大刀阔斧的整改。早在2014年， eBay为了宣传抵制盗版行为，就与CFDA（美国时装设计师协会）合作推出独家设计师手提袋系列，之后再度合作“YOU CAN’T FAKE FASHION”的倡议活动。最终，设计款合作手袋在几小时之内迅速售罄，活动所宣扬的观点也得到了广泛认可。
2019年， eBay又开始大力开展虚假海外仓专项治理活动，有针对性地对一批虚假海外仓账户实施了额度清零的严厉惩罚措施。后来， eBay还出台了海外仓服务标准，对卖家的出库记录、揽收、追踪、真实时效等做出了严格的要求。
与闲鱼一样， eBay平台上也聚集着海外各式各样的圈子发烧友，为了帮助消费者验证在eBay购买的产品是否为假冒伪劣， eBay将一座加油站改造为“身份认证站” ，聘请了专业认证专家，对物品进行全民审查和验证，尤其是运动鞋、手表类产品。
数据显示， eBay后来针对澳大利亚站推出的正品验证计划，带动其平台运动鞋销售额实现了51%的增长。
尽管面临的情况并非完全一致，但eBay采取的措施已经收获了不错的效果，对于闲鱼来说，或许值得借鉴。毕竟在市场渗透份额稳居第一的情况下，闲鱼未来更应打磨自身，创造出相应的价值。来一场“去灰除尘”的大洗牌，在所难免。