创新不止 让重庆摩尔进入苹果供应体系
本文转自:重庆日报
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重庆摩尔的超纯水制作设备 。(受访者供图)
企业名片
重庆摩尔水处理设备有限公司
主营业务为纯水设备及超纯水设备的开发、生产、销售和安装 。该企业先后获国家专精特新“小巨人”、2021年度重庆市绿色制造体系示范单位等称号 , 并进入苹果公司供应体系 。
苹果是全球最具创新能力、市值最高的公司之一 。与苹果公司合作 , 进入其供应链 , 是无数企业梦寐以求的事 。
不过 , 苹果对供应商的选择堪称苛刻 。产品工艺、生产能力、产品质量、企业文化等 , 都在苹果的考察之列 。能够进入苹果供应体系的 , 无疑是各领域的佼佼者 。
在重庆 , 有一家从事超纯水(超低杂质的高纯度水)设备研发生产的公司——重庆摩尔水处理设备有限公司(下称重庆摩尔) , 成为苹果的供应商 。从激烈的市场竞争中胜出 , 成为国际著名大品牌的供应商 , 它是怎么做到的?
把客户苛刻要求当作发展机遇
2007年 , 一位美国客户找到了重庆摩尔 。此前 , 他们从多名供应商手中采购的一款产品 , 其性能都存在这样那样的问题 。为寻找最佳产品 , 他们把该领域内的供应商寻了个遍 。这一次 , 他们找到了重庆摩尔 。
但他们提出的要求 , 让重庆摩尔技术负责人马兵非常为难——对方希望提供一款能够每天24小时持续运行、6个月不停机的超纯水设备 。
这个要求极为苛刻 , 打破了行业惯例 。当时 , 常规的超纯水设备都是间隙运行 , 或最多运行一个月左右 , 便会检修维护保养 。连续运行6个月 , 对产品的连续可靠性与质量稳定性都是非常大的考验 。
重庆摩尔把客户的要求当作机遇 。他们专门组织了一支研发测试小组进行攻关 , 打算为客户定制这样一款产品 。
定制并不是一件容易的事 。一来 , 这款产品对技术有极高的要求;二来 , 因为缺乏参照物 , 很多东西只有“摸着石头过河” 。马兵说 , 从研发到测试再到最后试验 , 重庆摩尔花了近2年时间 , 耗资50多万元 , 最终实现突破 , 满足了客户的需求 。
重庆摩尔一战成名后 , 著名大品牌富士康伸来了“橄榄枝” 。富士康是苹果供应商之一 , 它对合作合伙的要求 , 很大程度上也对标苹果 。经过苛刻的审厂、验证、测试等多个流程考察 , 2015年 , 重庆摩尔进入富士康供应链 。
成为富士康的合作伙伴 , 相当于半只脚迈入苹果公司供应体系 , 后面的事便水到渠成 。2019年 , 重庆摩尔正式成为苹果公司供应商之一 。
坚守质量助企业提升品牌形象
从开始为美国客户定制产品 , 到最后进入苹果供应体系 , 中间有10多年时间 。这期间 , 超纯水行业经历了一次“寒冬” 。
“当时我们公司差点死掉了 , 根本不敢想像后来还有机会进入苹果供应体系 。”回忆往事 , 马兵感慨地说 。
原来 , 2007年后 , 全国超纯水从业厂家从10家左右迅速增加到五六十家 , 竞争激烈 。为抢夺有限的市场 , 大家开始杀价 。“那段时间 , 我每次去谈业务 , 对方都会给我说 , 有企业的产品价格比我们便宜一半 。”马兵说 。
让他印象很深的一次 , 是参加一场贵州疾病控制招标项目 。重庆摩尔原本信心满满 , 最后却是铩羽而归 。事后马兵得知 , 中标企业的标价比重庆摩尔的成本价还低 。
那几年 , 因为对手的低价策略 , 重庆摩尔流失不少客户 。企业要生存 , 似乎只能迎合当时的市场趋势 , 加入到杀价的大潮中 。
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