进入到这种“怪圈”,难得糊涂

你见过一个销售公司早九晚五 , 每日只工作三个小时吗?你见过销冠大家轮流做 , 没有勾心斗角吗?你见过成单率在百分之五十及以上 , 开单极其容易吗?
你还真别说 , 我的确见过 。够稀奇吧?可是天下之大 , 无奇不有 。走进这家公司 , 我们能一眼看到公司的牌匾上写的是:“心念旧恩 , 沉吟至今 。”是不是很奇怪?你真觉得这是一家销售公司吗?没有过多的横幅 , 也没有更多的话机 , 只有零星的几个人创造一个月30万的业绩 , 这现实吗?
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现实 。垄断任何一门技术都挣钱 。销售嘛 , 各有各的方式 。有的人习惯性地全员加班 , 体验为工作努力拼搏的快乐 , 而有的人习惯性地稳中求进 , 不显山 , 不露水 , 他们悄悄地过着“低分贝”的人生 。
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这种低分贝 , 似乎由来已久 。若非没有领头羊 , 或许这才是最大的纰漏 。于是抱着这种好奇的心理,终于采访到了他们销售部的经理 , 于是有了下面这些对话:
我:“为什么在大多数公司都强调一种狼性文化的时候 , 可是贵公司不同以往销售公司给我的感觉 , 仿佛有着与世无争的感觉呢?”
王经理:“与世无争 , 并非无为而治 。放眼望去 , 销售行业表面上一片热闹、忙碌之势 , 其实举步维艰 。先不说人工成本对公司的影响 , 光是场地费和如何精准获客 , 就已经够让人头疼的了 。与其和其它公司一样拼命地致力于监督员工冲业绩 , 还不如把员工放在真正需要他的位置上 。”
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我:“这个“放” , 您是怎么操作的呢?”
王经理:“在合理范围内 , 协调调度资源 。你看呀 , 传统电销只会在人工上面下功夫 , 来实现利益的最大化 。其实人长期在这种情况下会渐渐地麻木 , 也不会对工作有所助益的 。刚来你来也是看见了 , 我们虽然是电销公司 , 但是员工也不会太过于辛苦 。”
我:“嗯嗯 。确实!似乎氛围也轻松了不少 。”
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王经理:“其实以前也并非如此 , 只是后来我们都明白了 , 其实打电话这种事未必非得需要人工才行 , 智能电销机器人也是个不错的选择 。你只需要一键导入名单 , 便可自动外呼了 。”
我:“电销机器人?”
王经理:“嗯嗯!使用两年多了 , 也渐渐地有了一些依赖 。先讲自己的一些体验吧!以前呢 , 我们公司的线路少 , 尤其是在国家强力的监管制度下 , 难免会有些封号的风险 。而电话机器人呢 , 它的线路多 , 能够满足的场景多 , 自有千万级黑名单库 , 能降低投诉风险 , 技术强劲 , 能满足我们公司的各种外呼需求 。
再说到成本 , 一个销售成本最低在4-5k,而人工销售一天也只能外呼200-300通电话左右 , 而电销机器人还不到人工成本的一半 , 却可以一天外呼上千 , 就算是不会算数的人也能明白其中的成本低廉吧?”
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我:“嗯嗯!确实如此!感谢您的分享 。”
王经理:“不用客气 , 只是略尽绵薄之力而已 。”