「中工漫评」斩断“超长预售”,让网购体验更舒心

本文转自:中工网
「中工漫评」斩断“超长预售”,让网购体验更舒心
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绘画/刘琪 文字/张苇柠
【「中工漫评」斩断“超长预售”,让网购体验更舒心】“冬天买的衣服 , 快到夏天了还没发货”“好不容易过了预售期 , 商家却说缺货 , 要取消订单”……近期 , 关于网购预售的话题引发了大量讨论 , 不少网友称 , 超长的预售期正在透支自己的消费热情 。(据《人民日报海外版》4月20日报道)
目前 , 不少网店将预售商品的时间定为15天到45天不等 , 其中不少商家还会在预售商品的介绍页里添加“预售商品 , 不退不换”的商品描述以避免消费者申请退款 。预售期虽然是电商避险的经营方式之一 , 但不应以转嫁风险、过度消磨顾客的耐心为代价 , 更不能有意隐瞒重要信息、随意制定霸王条款 。“预售不告知”“无货退款”等行为不但侵犯了消费者的合法权益 , 还可能涉嫌虚假宣传 , 甚至构成欺诈 。
治理此类乱象 , 还需进一步强化商品预售经营的监督管理 。作为平台方 , 可利用信用等级管理、黑名单等手段敦促商家进行整改 , 引导商家合理设置常规款与新品的比例 , 根据消费者反应调整销售模式 , 斩断“超长预售” , 让消费者网购更省心、更舒心 。