不再“傍大牌”小放牛下一个新卖点是什么
本文转自:北京商报
“炒菜界的海底捞”终究是侵权了 , 小放牛与海底捞的纷争也告一段落 。
5月15日 , 北京商报采访人员就此事采访了目前北京惟一一家小放牛门店 , 其工作人员表示 , 店内已撤掉了有关“海底捞”的标语 。同时 , 小放牛市场开发人员向采访人员称:“服务”也将是小放牛发展的重点 , 待市场等因素允许后依旧会拓展北京等市场 。其实地方品牌在大本营发展稳固后想走向全国 , 品牌知名度是“硬伤” 。作为地方性品牌的小放牛同样存在此挑战 , 因此与海底捞的“捆绑”被业内看作是“造势”之举 。如今 , 小放牛如何找准品牌定位 , 将是走下去的关键 。
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小放牛店内未撤掉海底捞相关标语前的门店情况
抹掉海底捞影子
随着“海底捞”诉“小放牛”商标侵权及不正当竞争案的宣判 , 小放牛发出了致歉声明 , 表示将严格履行人民法院的判决 , 并将以此为戒 , 依法经营 。5月15日 , 北京商报采访人员采访了小放牛在北京地区的唯一门店 , 其门店工作人员表示 , 店内早已撤掉了海底捞的相关标语 。与此同时 , 小放牛公司相关工作人员也表示 , 该品牌所有门店中都已没有关于“海底捞”内容的标识 。
虽然小放牛解绑了“炒菜界的海底捞” , 但押宝“服务”则没变 。致歉声明显示 , 小放牛将继续履行“服务不满意免单”的承诺 。北京商报采访人员从大众点评上看到 , 小放牛北京首店上传的图片中将原来的“炒菜界的海底捞 服务不满意免单”的宣传标语删去了“炒菜界海底捞” , 仅保留了“服务不满意免单”的字样 。由此不难看出 , 小放牛继续走在“拼”服务的路上 。
关于小放牛的未来发展与规划 , 北京商报采访人员联系了河北小放牛餐饮管理有限公司 , 其公司市场开发相关负责人表示 , 海底捞企业一直是学习的榜样 , 接下来小放牛依旧会秉承服务至上的理念 , 坚持“服务不满意免单”为消费者提供服务体验 , “服务”也将是小放牛发展的重点 。关于门店布局方面 , 对方表示:未来等待市场等因素允许后依旧会拓展北京等市场 。
据了解 , 河北小放牛前身是北斗星餐饮有限公司 , 1991年品牌初建 , 2013年公司进行品牌形象升级战略 , 品牌升级为“小放牛” , 以河北菜系为主 。2020年开始布局北京市场 , 正是 “炒菜界的海底捞服务不满意免单”的口号让这个走出“家门”的新面孔在热搜上逛了一圈 。也正是这个口号 , 海底捞认为小放牛在餐馆装饰及微信公众号中使用“炒菜界的海底捞”字样 , 构成商标侵权及不正当竞争 , 便将小放牛诉至法院 。
知名度是“硬伤”
的确 , 作为地方餐饮品牌的小放牛 , 和其他想要打破品牌区域化走向全国市场的品牌一样 , 想要快速打开市场 , 便需要在提升品牌知名度上下功夫 。
从定位上看 , 小放牛和海底捞所涉及的菜系不同 , 但从侵权的口号中直接表达出服务标准对标海底捞 。虽然对于使用“炒菜界的海底捞”字样 , 小放牛认为是从顾客的评论中提炼出来的 , 为了表达对海底捞的崇敬和学习 , 而非攀附海底捞 。但在业内看来 , 其口号为品牌“造势”的意味浓厚 。
尤其是在去年2月 , 小放牛在北京开出首店 , 原本熟知度并不高的小放牛以“炒菜界的海底捞 服务不满意免单”的口号活跃在多个社交平台 , 当时在大众点评的通州美食热评榜上排名第一 。从消费者的评价中也可以看到 , 消费者被上述口号所吸引前来体验的居多 。
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