Airbnb 退出中国，是必然的结局( 二 ) 不够本土化疫情重创了旅游业

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出于个人使用习惯，小王认为Airbnb的app也不够方便：
当我想在某个特定区域住，如果是大众点评之类，可以直接按距离远近筛选，并且精确到米，我能够很清楚地知道这个位置我是否喜欢。但Airbnb可能一方面因为隐私的原因（下单之前不会透露精确地址给用户），另一方面因为产品设计的原因，选择按距离查看后，推荐的房源并不都符合我的要求，有时候甚至跟我最开始选的那个点离得很远。
此外，还有早些年让房东战战兢兢的毁房事件，如「上戏学生毁房」事件、12名房客「毁房」事件，当时采访人员调查称，「Airbnb作为租房平台，并没有严格的管理制度，也没有实名认证，押金制度也形同虚设，更多只是依靠个人诚信来维系」。
问题频发的原因在于哪里？

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图片来自：艾媒咨询
Airbnb主打C2C模式，房东和住客直接对接， Airbnb仅担任中介；而国内「途家」等平台主打B2C模式做「二房东」，承租他人房子再二次出租给房客。
根据虎嗅「乌鸦骑警」的分析， C2C模式的隐患在于， Airbnb盈利主要来自于中介费，平台很少对入住前后的各环节过多干预，也很难对房东与房客产生实际约束力。这也就是为什么，不少中国的C2C企业要花费大量人力和财力构建底层服务链的原因。
但上文提到的实际体验说明， Airbnb在国内的底层服务链始终没有很好地搭建起来。相比之下，途家、小猪等会为房东提供类似于公寓、酒店的标准化服务，比如房间打扫、布草洗涤。
竞争对手太多，「体验」优势无法体现
话又说回来， Airbnb在民宿短租行业的定位，和途家、小猪等平台是不同的，这也写在它的使命里：
创造一个为旅行者带来归属感的世界，无论人们去到哪里，他们都可以与当地的文化产生联系，从而获得独一无二的旅行体验。

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【Airbnb 退出中国，是必然的结局】2016年11月， Airbnb宣布扩展其共享业务，在「房源」之外，上线了「体验」产品，而这些「体验」产品也和「房源」一样，由当地居民自主发布。「体验」并非普通的观光游或课程，而是让游客沉浸在当地居民营造的独特世界中。
从最开始的出租沙发和空闲床位开始，体验、分享和交流是共享经济的理想模样，但在国内始终不温不火。
《金融时报》报道，尽管Airbnb一直受到前往海外的中国游客欢迎，但国内游客更倾向中国本土公司，「中国没有接受Airbnb」。
OTA分析师周海涛持有类似的意见，「在国内民宿预订行业中，携程系的途家、美团旗下的美团民宿、阿里系的小猪、木鸟处在第一梯队。Airbnb的流量和订单量不低，其主要业务在出境游——比如外国人来中国旅游选择Airbnb的居多」。

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规模和数量，也能侧面说明问题。
在过去10年间，对标Airbnb的共享住宿模式，途家、小猪、蚂蚁等国内共享住宿平台跑马圈地。
其中，途家2016年先后收编了蚂蚁短租、携程、去哪儿等多个平台的短租业务后，在房源方面获得了绝对性优势。2020年12月，途家国内在线房源已超过230万套。