元气森林内部开始使用飞书办公软件
2022年一季度 , 北上两地两次居家办公热潮 , 让协同办公市场再受关注 。
QuestMobile最新数据显示 , 2022年4月效率办公赛道多个App用户活跃数再创新高:钉钉MAU达2.26亿 , 排名第一 , 其次是企业微信的9530万 , 飞书则为619万 。
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图/视觉中国
在线办公历史上的第一次跃进 , 发生在两年前 。2020年2月 , 企业大规模上云 , 掀起了在线办公潮的第一幕 。彼时 , 阿里旗下钉钉、腾讯旗下企业微信与腾讯会议、字节跳动旗下飞书、华为旗下Welink、金山办公旗下WPS+——数十家在线办公服务商免费开放 。
企业协同办公软件也在此后成为各大厂的全新战略级入口产品 。然而 , 当在线办公之战打入第三年 , 竞争已十分焦灼 , 大厂也拼起了硬实力 。
居家办公 , 掀起第二次大战
如果说两年前人们对于“在线办公”的定义还有些模糊 , 那么在两年后的今天 , 在线办公或者说协同办公已经成为一种标配 。
来自北京的互联网从业者周诚清楚地记得 , 2020年年初首次接触在线办公时 , 员工们的普遍需求是可以“在线开会” , “要求也不高 , 网络流畅不卡顿 , 可以进行简单的会议记录等” 。
当时 , 由于大厂基础设施搭建尚不完备 , 在线会议卡顿现象时有发生 。
腾讯方面曾透露 , 在2020年2月10日第二波复工潮来临之时 , 企业微信的后台服务量上涨了10倍 。自1月29日起 , 腾讯会议日均扩容云主机接近1.5万台 。阿里钉钉后台系统峰值流量也连续半个月创下新高 , 通过连续在阿里云上扩容合计十几万台服务器 , 阿里旗下钉钉才度过流量高峰期 。
此后两年 , 企业上云成为不可逆转的大趋势 , 人们对于协同办公的需求也越来越高 。
不止是上下班打卡、开在线会议 , 也包括销售、招聘、绩效管理 , 甚至是帮助管理层做决策 。2021年初 , 元气森林内部开始使用飞书办公 。一位元气森林离职员工对《财经天下》周刊说到 , 公司已经把工作交接、工作汇报、绩效考核等每一个工作环节都嵌入了飞书中 。
和同事之间如果有工作交接 , 他就在某个文档里给同事设置一个DDL(最后期限)时间提醒 , “设置好后同事马上就能收到消息 , 一到DDL , 同事的手机还会再收到一次弹窗” 。他最烦这一项功能 , “每天都要被不停‘艾特’” 。
现在 , 他做产品分析就在飞书云文档上进行 , 自从开始使用云文档的一套快捷键 , 以前传统的Word快捷键已经忘在脑后了 。常用的PPT也直接被飞书云文档代替 , “感觉已经不太会做PPT了” 。
在该企业 , 大到CEO , 小到部门负责人、小组leader , 都要在飞书上写OKR , 并且给每一个Objective(目标)添加一个“对齐”(即关联到上一级领导的目标) , 并且写上自己的KeyResults(关键成果) , 以作为考核目标 。在刚开始使用飞书的那段日子里 , 元气森林CEO唐彬森的日历和OKR就公开在内部飞书上 , 方便高管和他约时间开会 。
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图/视觉中国
企业员工们甚至总结出了一种新的社交心得:“公事用钉钉 , 私事用微信” 。“在线办公软件主要是把工作和生活分开了 。”上述员工说到 , 在和外部人事联系时 , 他也经常用飞书拨号的功能 , 遇到一些主要使用钉钉办公的职场人士时 , 则是加别人的钉钉 。
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