抖音商城“学”起了拼多多
最近 , 抖音里又做出了一次更新——原本的「朋友」页面替换为了「商城」 。
运营社发现 , 「商城」里有“拼多多特色”的“低至1折起”、“大牌低价”、“抖抖果园”(玩游戏免费领水果) , 并且都是以超低价商品为主 , 比如4.9元的北京烤鸭、1.9元的手机膜、0.01元的荞麦面 , 可以说是“拼多多”味儿十足......
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左图为更新前 , 中间、右图为更新后
更新之前 , “抖音商城”的入口较为隐蔽 。用户需要主动搜索“抖音商城” , 或者在「个人中心」页面才能进入 。
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可见 , 抖音做出这次更新 , 是进一步抬高了电商业务的优先级 。
如今 , 抖音电商发展到了哪一步?在此次改动背后有哪些新尝试?为什么又“学”起了拼多多?用户又是否会买账呢?
01从「兴趣电商」转向「货架电商」?
2021年4月 , 抖音提出了「兴趣电商」概念 , 明确了抖音电商的模式 。
所谓「兴趣电商」 , 遵循的是“货找人”逻辑——抖音通过短视频或直播 , 推送给用户其可能感兴趣的货品 , 激起潜在的消费需求 , 从而促使下单 。
发展「兴趣电商」对于抖音来说是合适的 , 将内容与电商结合在一起 , 既不脱离抖音作为一个内容消费平台的定位 , 也不会显得太商业化 。
但这一模式也有不足之处 。
比如说 , 抖音商家的销量缺乏稳定性 , 十分依赖短视频或直播的流量 。就有商家就在@豹变的谈话中提到:
视频不火 , 就很难卖出货;哪怕视频火了 , 商家也会承担激增的发货和售后压力 , 如果退货多 , 商家还要倒贴钱 。
除此之外 , 用户有时也会遇到一些不便 。
如果用户刷走视频后 , 过了一段时间又回过神来想购买 , 很难再找到当初的视频 。
在2021年8月 , 抖音上线了“抖音商城” , 页面和功能都跟传统电商App别无二致——做了潮品服饰、居家好物、珠宝美饰等分类 , 也采用了双列信息流展现商品的形式 。
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不过 , 前文中提到 , 一开始“抖音商城”的入口隐蔽 , 或许抖音当时只是对「货架电商」模式做出了谨慎的试探 。
如今将“抖音商城”放在了App的一级入口处 , 也就意味着抖音好像兜兜转转又回到了传统「货架电商」模式 , 让用户可以在“抖音商城”直接搜索后下单 。
昨天抖音电商第二届生态大会上宣布的一则消息 , 似乎也印证了运营社的猜想——抖音要将「兴趣电商」升级为「全域兴趣电商」 。用户通过短视频或直播种草产生兴趣后 , 可以到商城直接搜索商品下单 。
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图源抖音电商
这对于商家而言 , 相当于是多了一个流量来源 。以往主要通过短视频和直播引流 , 如今也能通过搜索来获得更多曝光 。
一位抖音商家小C告诉运营社 , 店铺后台新增了“搜索词分析”的功能 , 可以让商家根据当下热门的搜索词来优化选品 。
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抖音商家提供截图
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