财经电商界在没有风口的年代，服务是唯一的风口( 三 ) 她“出手成风”|拿出电

众安是第一家把所有的核心业务系统都跑在云端的保险公司,经过几年时间的沉淀,为其创新和发展打下了非常坚实的基础。2020年初,众安自主研发的云上的核心系统“无界山”升级到了2.0,系统每秒可处理3.2万的分值,将承载未来众安千亿保费的梦想。
其次,数字化一定是以数据为基本的生产资料。如何用好数据?如何发展好大数据?
实际上,众安一直在沉淀自身的数据能力。比如,在大健康板块,众安保险依托成熟的、数字化的医疗大数据资源,在高效的OCR识别基础上,更进一步地与覆盖28个省份的1100多家医院和11个省市的医保中心/区域卫生信息平台实现数据直连,通过自动理算功能,结合被保人就诊信息、赔付标准,自动计算出赔付金额。
据数据显示,2020年理赔直连案件最快29秒结案,高效理赔服务让温暖“速达” 。
由此看来,用户服务是一种思维方式,更是科技对未来竞争力的加持。科技如何赋能保险服务创新?在技术驱动下,众安有温度的服务来已经在打样了。
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财经电商界 在没有风口的年代，服务是唯一的风口( 三 )

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