货拉拉发力跨城货运市场,满帮迎来了挑战者?( 二 )


相比较而言,头部平台对模式上的复制打法更为熟悉,也更易其规模,而中短途市场恰好为其跨界提供了过渡的可能性,货拉拉此次大规模开城便是一个验证 。
二、从同城到跨城
在 2020 年之前,同城货运平台对新市场的探索一直是“大动作没有,小试水不断”的状态,业内习惯于称这种状态为生态式发展 。
在这个市场中,不管是从同城往跨省走,还是从跨省往同城走,实际上大家都看到了中间的机会:
第一,随着头部平台品牌认知度的渗透,运力的加入逐渐出现了分层 。第二,客户本身的发货需求也不是单一的 。第三,对客户而言,构建粘性和壁垒的一个重要影响因素在于,客户对于多种车型的需求能在一个平台上得到满足,全链条、全车型的满足是构建粘性最大的方式 。
基于几点认知,大家会觉得这种跨界即是机会,但也是发展的必要 。货拉拉的大车业务便是在这种背景下开始发芽 。
根据货拉拉大车业务相关负责人透露,大车业务的发展经历了一个“自然生长-项目组运营-单独业务线”的过程,并且在短短两年时间内发展成为继同城之后 GMV 贡献最大的一条业务线 。
2018 年底,客户主动向货拉拉反馈了大车需求,这也就是货拉拉此前所描述的客户溢出的需求,基于此,其开始华南的几个城市上线6.8米、7.6米、9.6米的车型,业务自然生长;2019 年,随着大车的自然流入,货拉拉发现这种业务具备复制的可能性,开始成立专门项目组运营,照搬小车的模式扩大运营范围至长三角、京津冀等经济带;2020 年,随着运力、客户流入的规模增加,由于客户结构、运力准入条件、管理标准等差异,开始把大车业务独立成一条业务线发展 。
如此看来,从同城到跨城运输,是同城货运平台走的最为流畅的一个探索 。
根据相关负责人介绍,货拉拉的跨城运输有几个特点:
1.车型覆盖:2018 年-2019 年,车型主要是6.8米、7.6米、9.6米,2020 年开始上线 5.2 米和 13 米车型,随着这两个车型上线,标志着跨城业务的主力设施已经基本全部覆盖完成 。
2.运距覆盖:根据近几年的运营数据显示,虽然货拉拉理论上具备了更全的车型,但从订单占比上来讲,9.6米以下的订单占比为主流,另外,目前订单平均公里数是 100 多 km,尚未突破跨省运输的节点,货拉拉给这一业务定的平均运距在200km 范围 。
3.场景覆盖:第一类是以直客为主,其逻辑在于减少中间环节,让货主与司机双方受益,但直客开发难度大,一方面,中大型的直客货主很难见到决策人,中小型货主数量多,但分布散,开发难度大 。第二类是专业市场,特别是石材、钢材、建材、木材四大具有大宗需求的专业市场为主 。第三类是物流客户,包括三方物流和中型物流公司 。
4.覆盖城市:2019 年以前,其开城数量在 20 城左右,2020 年以单独业务线运营之后,其开始速度开始大幅上升,达到了 84 城,根据其业务规划,2021 年计划开城数量是 179 城,截止 至目前,其开城数已经达到 116 城 。
从这一项目的推动节奏来看,2020 年似乎是其业务爆发式增长的一年,大规模的开城背后的驱动因素有哪些?
三、寻找持续增长的引擎
对平台而言,如果只是服务好现有客户溢出的运输需求,它可能是流量变现的一种表现方式,但如果要真的把这个业务当做一个独立的业务线来看待的时候,它的逻辑就变得不一样 。
正如货拉拉大车业务负责人所说的:“从 0 到 1 的角度来讲,背后有它的偶然性,但如果要从 1 到 10 肯定要找到持续增长的引擎 。”