货拉拉发力跨城货运市场,满帮迎来了挑战者?( 三 )


这意味,从同城到跨城的渗透中,其需要提炼共性,并找到差异化运营的改善点,形成一套与这一市场相对应的打法 。
从共性角度来看,同城和跨城的匹配都有着临时性用车基因:流量+价格体系 。
正如上面说到的,大车业务本身衍生于原有客户的溢出需求,本身有着打底流量的转化,车身广告同时可以去触达更多直客用户;另一方面,打法上也有着流量基因 。
价格体系,在服务客户溢出需求的时候,前期运输距离在 100km 左右,计价体系还是按照原来同城“起步价+公里数”的计价体系,其实就是老用户会有溢出的需求,货拉拉正好满足了全车型覆盖的需求 。
从差异化角度来看,不同的市场,对于开城逻辑、计价规则、运营管理等方面提出新的需求 。
开城逻辑:同城是一个城一个城去开,跨城至少是两个城市一起开,对平台而言,流量有导入作用,当然也有引导作用 。货拉拉大车业务的开场逻辑基于三个因素:第一,已有城市的落货城市;第二,基于对市场的认知,布局全国的关键节点城市;第三,通过内部数据,根据加入司机的密集度补齐城市 。
计价规则:货运平台都是基于“信息发布-撮合交易-承运”的发展思路,当走到撮合交易这一步时,计价成为一个核心突破点 。前期运输距离在 100km 左右的时候,“起步价+公里数”的计价模式差异不大,而随着应用场景的丰富,大公里数订单开始渗透,对计价规则提出新的需求 。
基于此,货拉拉大车业务定价规则分为“起步价+公里数”定价模式和“一口价”模式 。其中,“起步价+公里数”定价模式,适用短途货运服务场景,目前针对 80km 以内的订单;“一口价”模式是在长途线路运输中,将运费、高速路桥费打包成一个价格的计费模式,其计价逻辑为,根据市场价格水平和供需情况,按里程阶梯和线路设置不同价格,由平台定价,而不是由货主报价,双方磋商 。
运营管理:对运力端的管理需要重新搭建,因为对大车司机的认知、对他们工作现在的认知、对运营模式的认知都有一个过程,尤其是在运力管理和运力准入要求上与同城有很大不同,大车司机的准入会更严格 。
另外,在客群上要深度挖掘,在试水阶段主要服务客户溢出需求,而随着运力规模的复制扩张,平台需要对客户,尤其是前面所说的直客用户保持定向开发能力 。
基于此,货拉拉大车业务负责人透露,今年公司会成立一支上千人的团队来保障大车业务的扩张速度 。
从货拉拉对未来业务增长预期与投入力度来看,其似乎已经摸索出一套适合市场的打法,接下来表现如何?我们拭目以待 。
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