通州区居家养老服务“一键呼” 话机一部，从“救急”到“必需” 王士田老人学习使用“一键呼

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王士田老人学习使用“一键呼”各项功能内容。
通州特色
为探索出具有“通州特色”的智慧居家养老精准化服务，提升居家老年人的生活质量和获得感、幸福感，通州区委社会工委区民政局发起“一键呼”服务项目。
“一键呼”服务既帮助老年人解决了生活中的实际困难，又为城市副中心未来的养老服务建设指明了方向。
1手机再智能，不如老物件
随着经济水平和智能科技的不断发展，越来越多老年人拥有手机。但有手机，并不等同于老人也拥有良好的使用感受。眼花看不清过小的按键，功能太多操作起来麻烦，信号不好打不出电话，忘记充电自动关机……这样的状况，不少老人都遇到过。
“我有手机，但到现在我也不太会用，太麻烦，不爱用！”说话的是80岁的任秀珍老人。正因为如此，任老家中至今仍保留着传统的固话座机，方便与亲友联系，拨打紧急电话等。当听到社区工作人员说，民政部门可以给自己家安装一部像传统座机一样操作简便，又能直接拨通常用号码的电话时，任秀珍欣然报名。这部电话，正是通州区为老人们定制的“一键呼” 。

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工作人员教任秀珍老人使用“一键呼”
4月9日一早，工作人员一行来到任秀珍家，前后不到5分钟，就帮老人完成了“一键呼”的安装。“报名时，我们已经提前采集了老人的相关信息，并在后台提前进行了号码的对接，所以现场安装时很便捷，尽量减少对老人的打扰。”“一键呼”项目负责人罗婷介绍。
“阿姨，我帮您设置一下亲情号码，以后您只要按一下这个键，就能和自己的儿女联系了。”安装人员随即录入老人念出的号码，并指导老人亲自操作一遍。只见任老指头轻轻按下，没多久，就听到电话那头传出了自己儿子的声音，她像个孩子一样开心地笑了。
原来，任老的老伴儿今年也已经81岁，因为患有帕金森病，几个月前深夜的一次突然严重抽动，把任老吓得不轻。“当时我赶紧给儿子打电话，后来孩子打的120 ，想想也耽误了不少时间。现在好了，有了‘一键呼’ ，它是电话，我不担心不会用；按键又大还有字提示，也不担心看不见。老头儿万一有情况，我直接一键先呼叫120 ，再按下亲情号码，想到这儿我这心里踏实多了！”
2一键呼“所有” ，救急也便民
“一键呼”终端乍一看就是一部电话，话筒上印着“北京养老”的标识，仔细看操作界面，除了常规的12个按键，还搭载了“居委会”“卫生站”“养老驿站”“物业服务”“亲情号码”等多种一键直呼按钮。
操作界面的最下端，还有红色的“急救”“养老广播”两个醒目按键。“老人如果需要紧急救治，按下‘急救’键就能直接接通120急救中心，即便老人情况紧急无法应答， 120急救中心也能显示老人事先登记的地址，第一时间抵达救治。”罗婷说。
与任老关注点相同的，还有81岁的隗超然和83岁的王士田老两口。“我跟他都有心脏病，平时儿女也不在身边，所以我们最关心的就是急救功能。”隗老看看老伴儿，再看看刚安装好的“一键呼” ，继续说：“我们上了岁数的老人最怕什么？不就是怕突然病了连打电话的时间都没有嘛。感谢民政局这么细心为我们老年人着想，除了看病救急，还有这么多功能，一按就接通，这正是我们需要的！”