直面恶意舆情,勇敢正面发声,七匹狼底气何在?

5月27日,向来低调的七匹狼,主动对公众发声 。这一天,身兼董事长与总经理的周少雄,发表了一份公开信《七匹狼的真实声音》 。
公开信言辞恳切,却又暗藏激流 。周少雄重申了七匹狼的转型之路,逐一盘点财报家底,又强调了渠道整合与产品创新,其目的只有一个——向公众还原真相 。
在此之前,《市值蒸发200亿,关店2000家,中国第一男装品牌大溃败》等自媒体发布的失实报道,病毒式传遍全网 。
这并不是七匹狼第一次被恶意攻击 。两年之前,因电商平台兴起,服装门店进入收缩时代,国货品牌如李宁、安踏、七匹狼、美特斯邦威、九牧王纷纷躺枪 。那时,七匹狼便横遭恶意舆情 。
正所谓事实胜于雄辩,这一次受迫于七匹狼正面发声的舆论压力,多个自媒体自行删除了失实报道,真相终究水落石出 。现如今,复盘这一新闻事件,七匹狼正面回应的底气,来自于真金不怕火炼的实力 。
重构“全渠道”销售模式
这是最好的时代,也是最坏的时代 。狄更斯在《双城记》里的开场白,用来形容七匹狼等国产服装品牌,最为合适 。
当下,国潮正强势崛起,随着Topshop、Forever 21等知名快时尚品牌退出中国市场,ZARA掀起闭店潮,国产服装品牌加速蚕食市场空间;这也是个巨头末路的时代,电商冲击犹在,高库存压力难解,拉夏贝尔、艾格服饰等知名品牌接连倒下,美特斯邦威闭店潮的新闻,还刷爆了2021年服装人的朋友圈 。
老品牌的新征程,正是七匹狼们所面对的市场环境 。伴随内需市场放缓,成本费用上涨,服装企业边际利润进一步下探,渠道整合势在必行 。
▲ 品格形象不只一面,七匹狼门店全面焕新升级
【直面恶意舆情,勇敢正面发声,七匹狼底气何在?】“以产定销”,广铺渠道的批发模式,以及注重分级代理与加盟的线下店扩张模式,逐步让位于线上渠道、品牌直营以及直播电商 。
与此同时,大多数消费者的购买抉择,走向了从种草、购买到体验的“线上+线下”结合模式,消费特征的剧烈变化,也让扁平化的“全渠道”成为服装品牌的共同选择 。
主打性价比的森马与美特斯邦威,就先后关闭数百家线下门店,逐步在线上渠道布局;安踏则缩减销售网络环节,实施扁平化渠道改革,以实现品牌商集权管理,降低供应链成本 。在此浪潮下,七匹狼也一改粗放式经营模式,开启“批发转零售”战略转型 。
以盘活存量,做优增量为目标,七匹狼门店营运从单一的线下门店扩张,走向了精细化发展 。通过对低效门店的“瘦身”,七匹狼逐一甩掉包袱,实现了“轻装上阵”;开设注重消费体验的高端形象店,七匹狼又升级产品品牌形象,向高端男装市场进发 。
多层次门店布局之外,七匹狼同步开启数字化转型,加速线上渠道建设,接连祭出“云销售”矩阵营销,以及“千店千面”小程序等打法,线上线下的“全渠道”整合力度空前加强 。
▲ 七匹狼精品俱乐部形象店内设多元化服务满足客户需求
建成多元化、全渠道的销售模式,男装“霸主”形成了自上而下的渠道建设体系,大大强化了在渠道各环节的话语权,其门店数不减反增,实现了逆势上扬 。数据显示,目前,七匹狼拥有门店近2000家,门店数量及门店营业收入处于健康、稳定的增长趋势 。今年5月初,七匹狼精品俱乐部形象店开业,进一步升级品牌门店,受到消费者的青睐 。
可以说,渠道整合是七匹狼们最现实、最务实、最明智的选择 。最大限度调动供应链资源,七匹狼重塑渠道,提升集权管理能力,推动供应链向价值链升级,走出了一条自己的道路 。