独立站市场大变天,跨境大卖为什么开始疯狂砍“站群”
近段时间 , 童装DTC品牌PatPat高频率的融资 , 以及成立仅一年的女装快时尚品牌Cider迎面直击挑战SHEIN , 都在预示着以独立站为经营载体的垂直类目品牌卖家 , 在资本沐浴下 , 迎来了高光时刻 。与品牌卖家的“春风得意”不同 , 独立站的站群卖家则是另一番光景 。以Facebook、Google、PayPal、Shopify为首的巨头们 , 围绕中国跨境电商站群卖家“货不对板”、“欺诈盲盒”等一系列可能引发高客诉的行为正在进行“清算”行动 。据知情人士透露 , 各路站群大卖近期也相继“砍掉”赖以生存的站群 。
同为独立站经营者 , 为何品牌卖家和站群卖家的“四季”如此泾渭分明?
一、 现状:站群模式寻求“变异”
站群的玩法看似复杂 , 实则门槛不高 。站群运营人员通常运用建站工具批量搭建几十、上百个网站 , 每个网站相互独立 , 只售卖某一品类的少量产品 , 每款产品用额定预算的Facebook广告或谷歌的GMC做测品 , 把有机会成为爆品的产品加大预算投放 。简而言之 , 站群通过大量网站同时在社交媒体、搜索引擎投广告、测款、打爆品 , 最后实现转化 。
2016年是如今一众站群大卖腾飞的元年 , 站群模式的兴起 , 与独立站基建的完善密不可分 。
无论在国内还是海外 , 电商都可以归结为“人、货、场”的博弈 。2016年 , Facebook等社交平台开始大规模商业化 , 带来优质、低价的流量;速卖通上的卖家为站群卖家提供各类商品的“海外版一键代发”服务 , 扮演了跨境电商版“1688”的角色;Shopify等建站工具的兴起 , 把独立站建站门槛降至搭建乐高积木的难度 。类似的基建设施 , 共同形成一个小型的独立站生态闭环 。
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(一键代发流程示意图/图片来源:雨果跨境)
最小生态闭环的形成 , 为站群的发展提供肥沃的土壤 。几年间 , 一众站群卖家通过“阿米巴模式”不断分裂团队 , 规模化后逐渐成为独立站大卖 。
站群模式本身 , 并没有过多灰色成分 。与亚马逊铺货类似 , 本质上都是在海外电商红利期 , 利用中国的制造业优势 , 向海外消费者提供高性价比的商品 。但是 , 这种轻资产、低门槛、赚快钱的模式 , 脱离平台的强监管 , 更容易吸引不守规矩的卖家 。花过1亿美金预算的独立站站长阿发向雨果跨境透露:“站群模式一开始还好 , 争议之处在于部分卖家开始做货不对板”
经历图片与商品严重不符的海外消费者无法与站群卖家取得沟通 , 便把怒火倾泻至建站服务商、广告商、支付商 , 引发服务商们针对“站群模式”的强烈监管 。
阿发表示:“以Facebook为例 , 有些站群产品质量、售后、物流、客服都很糟糕 , 消费者在Facebook上通过这些广告下单后 , 容易有不好的体验 。间接引发对Facebook不好的印象 , 这种负面的影响积累到一定程度 , 可能会被演变成用户不再信任Facebook上的广告 。这对于Facebook的品牌价值 , 乃至Facebook的股价都会有很严重的影响” 。
因此 , 对部分不合规站群卖家的监管内容 , 以封站群、封广告账户为主 , 而支付服务商的处罚更是直指不合规站群卖家的命门——冻结运营资金 。
监管的高压之下 , 货不对板现象虽略有收敛 , 但据雨果跨境投资总监黄希敏透露 , 2020下半年开始 , 一部分站群卖家在海外“新瓶装旧酒” , 把独立站站群与盲盒结合 。这些跨境盲盒不像“薛定谔的猫”处于量子纠缠的状态 , 而是 , 把原先通过货不对板倾销的货物 , 换了一个更合理、合法的销售方式 , 以谋求更高的暴利 。
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