13日8时10分以后 ， 中天门游客中心内等待乘车游客逐渐增多 ， 但游客均能有序排队 。9时6分中天门游客中心个别候车游客违规翻越隔离护栏、冲击检票口 ， 闯入旅游车发车区、旅游公路等非游览区 ， 导致专线旅游车通行效率降低、游客中心秩序短时混乱 。
【泰山数千游客滞留大喊“开门”，景区致歉】发现该情况后 ， 景区管委会第一时间启动应急预案,抽调40名公安、武警、消防救援等力量 ， 同时增加运输车辆、简化售检票流程、倡导文明旅游 ， 13日10时20分中天门游客中心乘车区域恢复正常运行秩序 。

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