“优易能”电管家多措并举，精心服务迎双节！北京晚报09月19日14:25原标题：

【“优易能”电管家多措并举，精心服务迎双节！】北京晚报09月19日14:25
黑龙江龙网_原标题：“优易能”电管家多措并举，精心服务迎双节！来源：网络
9月8日-9月17日，国网河北综合能源服务有限公司“优易能”电管家团队联合国网栾城供电公司综合能源业务人员一同开展“迎双节”用能保障，客户巡视走访活动。
“我们企业非常重视用电质量和安全可靠性，与‘优易能’电管家合作以来，经常查看用电数据分析和能效报告，通过专家的建议，让我们的用能质量得到了明显的提升，每月看到咱们的运维队伍巡检，我们也感到省心放心。”这是“优易能”电管家团队在巡视过程中的一个客户反馈缩影。

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为了充分保障客户“双节”期间用能安全可靠， “优易能”电管家团队结合栾城本地客户实际情况，制定巡视工作计划，开展节前巡视工作。对重点客户的配电设备及时进行检查维修，对存在安全隐患的线路进行整改，及时消除缺陷，做好防范措施，确保配电设备良好运行状态。通过能效分析报告与客户进行深入的沟通，解读关键用能信息与用能建议，解决客户用能方面的困扰。

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此次“优易能”电管家团队还指导客户进行电管家升级版APP下载安装，客户通过移动端查看用能数据，实时监测设备运行情况，随时随地查看配电室运行情况，一旦出现异常情况，手机端实时预警报警，为安心过“双节”提供保障。
下一步，国网河北综合能源服务有限公司“优易能”电管家团队将持续做好双节期间客户用能保障服务，建立节假日保障机制，不断增强客户服务满意度，提高用户服务体验，优化客户服务水平。
“优易能”电管家技术测评“备战”双节
为提升电管家客户服务质量，帮助运维服务商建立标准服务体系，加强中秋、国庆“双节”期间用能保障，国网河北综合能源服务有限公司“优易能”电管家团队联合国网正定县供电公司于9月18日进行运维人员技术评测活动，为2021年中秋、国庆“双节”保电做足“功课” 。
技术测评活动由“优易能”电管家团队专业电气专家对标准技术把关，评测分三个环节，分别是基础信息调查、技术问卷测评、综合能力测评，为“双节”期间客户配电运行设备隐患排查治理、故障应急处理，做好全面的防范措施，做好技术支撑。
通过基础信息调查，对服务商运维人员进行日常工作能力摸底，提升运维人员日常工作能力，为开展精细化运维服务奠定基础。

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通过技术问卷测评，对服务商运维人员进行技术专业能力评价，为电管家开展专项运维服务储备专业技术人才。

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通过综合能力测评，对服务商运维人员开展一对一综合能力测评，促进服务商团队综合服务能力水平提升。

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