强监管焕新外卖行业，美团、饿了么如何应对？( 二 ) 自4月美团因涉及垄断被监管总

【强监管焕新外卖行业，美团、饿了么如何应对？】比如为了解决行业非标准化痛点、与水果品牌共同制定“阳光果切”标准；针对夏日冰饮易化痛点，推出“专冰送”行业新标准；与买菜、下午茶品牌深度合作，搭建联合会员体系等。

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在“夏季行动”中，饿了么发力下午茶和夜宵经济，助推商家更好地扩时段运营增收。此举除了更好地盘活本地生活服务的流量（高德地图和支付宝），既平衡了运力峰谷，提升骑手收入；又丰富了消费服务场景，煅造用户心智，提升商家和平台的消费黏性。
强监管下，在保障骑手权益方面，美团与饿了么也是相继升级。
美团成立了外卖骑手服务部，并发起了“站长培养计划” 。饿了么在“夏季行动”中投入巨额资金用于夏日配送补贴，还与中国气象局公共气象服务中心推出首个骑手天气安全防护体系，并联合全国总工会建立蓝骑士驿站。同时，两家平台都声明将禁止诱导强迫骑手注册个体工商户。
综上，在强监管下，外卖平台纷纷开始通过资金补贴、佣金改革、政企联动、运营创新等方式，助力骑手和商家这两大外卖生产要素优化升级，提升外卖市场运营效率，令整个行业回到可持续发展的道路上。
数字化加速无界融合提升国内经济内循环效率
《中国餐饮大数据2021》报告显示， 2018年中国餐饮市场连锁化率为12.8% ， 2019年增长至13.3% ， 2020年连锁化率加速提升至15% 。对比美国50%的餐饮连锁化率，中国餐饮连锁化仍然很低。这意味着我国餐饮市场的格局目前还处于比较零碎化的状态，目前来看普遍以夫妻店居多。
这就意味着在此次强监管政策的红利下，在平台资金、技术、运营创新的加持下，非连锁店家也将迎来浩荡的数字化升级的红利期，毕竟对于他们来说数字化才是抵御风险的最好方式，经历了疫情的商家对此会更加感同身受。
幸运的是，我国本地生活服务的数字化能力，在外卖平台的推动下，已经毫无争议地走到了世界的前列，无论是店内消费时扫码点单，还是线上消费外卖送万物到家。数字化足以覆盖到几乎每个线下商业体。
消费者的“身边经济”被不断拓展边界的数字化激活。根据饿了么《数字经济下的完美生活圈研究报告》显示，过去用户生活圈大多为1公里内（步行覆盖），如今大多用户的生活服务获取距离已延展到了2-3公里，时间则在30分钟以内，与居民15分钟步行可达的往返时间相同。从而让更多服务从不可达变为可获取。中小商家也能够获得更多与用户交易的机会。
在数字化加速的大背景下，平台与商家、骑手之间的生产组织关系也会进一步进化，这将使得外卖行业逐渐走向全域标准化，这对国内经济进入5G商业时代，促进内循环经济的发展提供了绝佳的发育土壤。

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众所周知，伴随着5G、AI等新兴生产力的落地，未来外卖市场的格局将会进一步拓展，消费场景将会越来越多元化，甚至形成无界融合之势。
所以我觉得强监管是一个好事，它在外卖行业进入存量竞争阶段时对其进行强规范化处理，保障各个生态节点都可以合法合规合事宜的进行市场标准化、常态化发展。
综上所述，强监管下，美团重新审视商家权益，饿了么更注重内外开放联动，可以说在排除了不正当竞争之后，外卖行业最终回归到了以用户、商家的价值为核心的轨道上来。