2021天猫什么时候停运（春节停运时间2021）

2021天猫什么时候停运?随着2021年春节的即将到来，相信很多小伙伴都在准备各类过年所需的物品，因此对于天猫停运时间都非常关注，那么接下来就让我们一起来看看天猫春节停运时间2021吧。

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天猫春节停运时间2021
目前2021年天猫春节发货规则还没有公布，以下是参考2020年春节规则所出时间，大家可以参考以下：
2021年春节放假安排：2021年2月11日(周四)-2月17日(周三)放假
2021天猫春节发货规则
(一)天猫订单
2021年1月28日 00:00:00至2021年2月13日23:59:59期间消费者付款的订单，除特殊商品或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家须在2021年2月15日24:00:00前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》“延迟发货”规则处理。具体特殊商品或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，以《延迟发货的规则与实施细则》为准。
(二)天猫国际订单
2021年1月28日 00:00:00至2021年2月10日23:59:59消费者付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在2021年2月15日24：00：00前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫国际规则》“延迟发货”规则处理。
但以下场景商家可按下述特殊要求另行处理：
1)定制商品发货时间，以商家详情页描述为准;
2)预售商品的发货时间以预售商品页面发布的时间为准。
二、交易流程调整
(一)确认收货超时：
2021年1月28日 00:00:00至2021年2月13日23:59:59期间点击发货的订单：
1、通过快递、EMS发货的，自“卖家已发货”状态起的20日后，系统会自动确认收货;
2、通过平邮发货的，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货;
3、天猫国际商品，自“卖家已发货”状态起的40日后，系统会自动确认收货;
4、家装分阶段等订单以订单信息为准;
5、买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天。
6、买家收件地址为海外或港澳台地区的天猫交易订单，确认收货超时与日常保持一致。
(二)退款/投诉流程：
1、延迟发货类退款/投诉申请时间调整
(1)天猫订单
2021年1月28日 00:00:00至2021年2月13日23:59:59期间付款的订单，在2021年1月28日 00:00:00至2021年2月15日23:59:59期间，消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请维权的原因，也无法选择【发货问题】作为投诉原因，2021年2月16日00:00:00后上述理由可以选择。
预售商品订单和虚拟订单**等除外。
(2)天猫国际订单
2021年1月28日 00:00:00至2021年2月10日23:59:59付款的订单，在2021年1月28日 00:00:00至2021年2月15日23:59:59期间，消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请维权的原因，也无法选择【延迟发货】作为投诉原因，2021年2月16日00:00:00后上述理由可以选择。
预售商品订单和虚拟订单**等除外。
2、退款/售后超时调整(含天猫、天猫国际)
(1)消费者在2021年1月28日00:00:00至2021年2月13日23:59:59期间申请/修改退款的，或商家在2021年1月28日00:00:00至2021年2月13日23:59:59期间拒绝申请的，相关超时规定如下：
A：等待商家或消费者确认、修改的超时统一调整至15天;
B：消费者已退货，等待商家确认收货的超时统一调整至20天(平邮不变);
(2)商家在2021年1月28日00:00:00至 2021年2月13日23:59:59同意退货协议的(包含退款和售后)，等待消费者填写退货信息的超时时间调整至25天。