新能源车企:不公平格式条款整改有进展了

本文转自:江苏新闻
据江苏公共·新闻频道《新闻360》报道:今年5月19日 , 江苏省消保委就新能源汽车行业不公平格式条款问题 , 开展专项调查并公开发布 。6月7日 , 省消保委约谈了14家新能源汽车企业 , 提出整改建议 。截至6月30日 , 调查涉及到的14家新能源汽车企业 , 全部提交了整改方案并通过 。那么 , 到现在 , 整改方案的落实情况如何呢?
新能源车企:不公平格式条款整改有进展了
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【江苏省消保委前期调查报告指出的问题基本得到改善】
在此次调查中 , 省消保委发现 , 各家企业普遍存在侵犯消费者权益较严重的问题 。比如涉及知识产权的“用户发布作品即为广泛授权 , 损害用户的知识产权”的条款 , 就目前提交上来的整改方案中 , 各家企业对这一条款都做了更改 。
江苏省消费者权益保护委员会投诉部工作人员龚永壮说 , 要求在利用消费者知识产权的时候 , 会单独进行另外的征求意见 。
涉及管辖权的“约定管辖只考虑车企 , 加重消费者维权成本”的条款 , 在省消保委的坚持下 , 各家企业也做了更正 。
龚永壮说 , 消费者有权利自己选择在哪里起诉 , 而不是通过格式条款把管辖权和争议解决方式限死 。现在在企业的条款中 , 要么就是全部删除 , 要么就是改成了向有管辖权的法院进行起诉 , 也就是说作为一个消费者、被侵权人 , 或者是作为合同一方的当事人 , 可以在自己所在地的法院进行起诉 。
【持续跟踪企业整改落实情况 切实保护消费者权益】
采访人员从省消保委了解到 , 目前部分企业的整改方案已经落实到位 , 仍有部分企业的落实还需要时间 。
【新能源车企:不公平格式条款整改有进展了】龚永壮说 , 比亚迪、吉利 , 还有一些其他的公司都已经落实到APP上面去了 , 还有一些公司在沟通交流过程中 , 就提到了要在下一次版本更新的时候进行协议上的变动 。之后消保委也会持续关注 , 看他们什么时候进行版本更新 , 版本更新后有没有进行调整 。
接下来 , 江苏省消保委将持续跟踪各企业整改方案落实情况 , 如果发现企业存在搞拖延、软抵抗等行为 , 将坚决批评曝光;同时对于拒不整改的企业 , 考虑采取公益诉讼等法律手段依法维护广大消费者合法权益 。