95后小伙回乡开超市月销50万即时零售成实体经济回温新动力( 二 ) 本文转自：安徽商报“驱蚊液

来自线上源源不断的订单， “逼着”腾超升级了服务，对顾客的即时回应也成了他的工作日常。从早上9点到晚上11点，腾超不断琢磨研究如何能更好地为周边顾客做好服务。就在今年，行业内的一家大超市竟然主动打电话给腾超说要向他取经。
“受疫情影响，实体门店的线下客流也不稳定，大超市也面临同样的问题。但就我的观察来看，大家的消费需求其实还是很旺盛的。疫情其实加速了线上线下融合的消费形态，能很大程度帮小店和顾客连接起来，直接促进销售额。”腾超表示。
美团数据也印证了相关消费趋势。其数据显示，今年1至5月，商超百货等各类实体零售门店线上订单额增长了70% ，社区百货店6月上半个月线上同比增长约45% ，正在进入稳步增长阶段。

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▲即时零售的商品和服务主要来自本地实体门店，其将线上优势和线下发展有效融合，为实体门店开拓了复苏和壮大的新路径。（摄影：刘辰）
有订单就有信心
“刚从杭州决定回合肥发展的时候，也没想到老家的消费需求也这么旺盛。”除了泡面、饮料酒水等常规产品外，腾超发现，越来越多的客人开始咨询宠物用品、美妆用品乃至五金用品等垂类更加细分的生活用品。
“当大家习惯了足不出户30分钟就能收到外卖、可乐、水果时，就会希望30分钟买到猫砂、卸妆水、驱蚊液。”腾超总结道， “消费者的习惯是不可逆的。”
据新华网等媒体报道，疫情催生了消费新业态、新模式，越来越多的非餐饮业务也开始上线外卖平台，实体商超、便利店等也开始将即时零售作为实体门店新的增长点。这种模式联通线下实体店与消费者，一边拓展本地实体零售供给，一边满足消费者不断变化的新需求，助力内需消费即时流动起来。
今年以来，腾超的超市的月营业额稳定在了50万元左右，但他觉得自己的生意还有很大的发展空间，因为经常有用户线上问询的商品，是他还没有扩充覆盖到的。
“订单还在稳定增长，信心也更足了。”腾超表示。“以前说超市是超级卖场，现在感觉我这个卖场不止是200平的空间，更是一块手机屏幕，实体超市的想象空间越来越大了。”

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