【远见】突破“纸质阅读的延伸”，电子书2.0时代的挑战( 二 ) 本文转自：央广网本期话题：

思远：市面上，基础款的阅读器价位区间在500-1000元不等，现在销售渠道的成本也越来越高，阅读器硬件能盈利吗？
张璐莎：肯定是挣钱，但利润空间已经非常低了。硬件产品只是产品线中的一个服务，是重度用户的需求。
思远：行业数据称，电子阅读器硬件平均毛利率在20%左右，怎么看这个数据？
王超：确实像璐莎说的，很“卷”了。电子阅读业务的企业有三种模式，一种是既做APP也做硬件，如掌阅；一种是只做电子阅读器，如科大讯飞、文石；还有只做APP ，硬件是代工的，如微信读书。互联网软件毛利率很高，靠广告、游戏，到90%也不奇怪，但硬件不同。
掌阅财报显示， 2015年到2018年硬件业务收入从100万元增到8800万元，但毛利率只有20% ，存货率也在增加。推出iReader第三年后，就把硬件业务剥离出上市体系了，因为会拉低财报水平。
“红海竞争”下，硬件、服务怎样建立“护城河”？
思远：现在主流厂商也都在用不同的方式建立护城河，留住自己的核心和重度用户。比如，科大讯飞把自家的AI听写技术和电子彩色墨水，融入到产品中，推出面向商务人群的电子书；
得到是知识付费品牌的头部企业，有完善的讲师、IP和内容矩阵，电子版权库的书籍、课程，有很强的针对性和指向性，用户多是带粉丝属性的重度用户；
微信读书是大流量平台，建立在指数级流量优势上，面向更广的受众推广内容和产品。电子阅读器的“护城河”的关键是什么？
王超：这些都是很有代表性的案例。软件上，核心竞争力当然是版权库，现在市面上大部分优质版权，都在大型出版商手中，所以大家就各显神通，谁能拿到独家、火爆的版权，就有护城河。硬件上，是能落地、有用的核心技术，比如你刚才提到的彩色电子墨水屏或其他用户需要的智能功能，让硬件更有吸引力。
思远：版权玩法有两种。大厂的做法是比多、比全；垂直领域是打用户黏性和匹配效率，要高精度和复购率。比如，璐莎她们的做法是，针对目标用户、粉丝，找准他们的需求和所需的版权库，让他们“一站到位”或针对这部分人群去引流、推荐版权。这也是一种打法，但面对数字阅读巨头公司，你们会不会有压力？怎么守住“护城河”？
张璐莎：对很多大平台来讲，我们定位算是精品店吧。服务的是有更明确、有学习需求的用户。我们在版权选择上不求大而全，但对绝大部分读者和用户也是很庞大的数字了。
另一方面，是把服务做“细” 。突出内容的精选，基于学习需求去做功能突破——如读者搜索内容，以往只能搜索关键词、书名或简介。但我们在尝试改进搜索功能，让关键词可以连接书的具体段落，从而实现以书本身为基础的搜索功能。
付费阅读环境改观，呼吁传统出版商“开放、兼容”
思远：看来无论是大厂还是垂直领域的企业，说到底大家都在跟自己“卷” ，跟自己死磕。现在用户的阅读付费习惯怎么样了？早年间，中国用户“舍得省吃俭用买包，不舍得充值会员”的现象还在么？
张璐莎：让用户掏钱，总是有难度的。况且，我们的同行里很多平台主打的是免费，然后通过广告或其他盈利模式补贴版权方。但整体而言，用户付费习惯还是在慢慢建立，只要价格是合理的，这是一个好现象。当然，这件事要做，要从一开始就做。
现在比较大的挑战，是有很多内容版权方对电子书版权还不够重视，他们认为电子版权会影响纸质书的销售。这可能跟出版行业长期以来的考核机制有关，很多经典的书是没签电子版权的。你知道，纸质书、电子书、有声书等，每一种版权都要单独付费。