三星向股东道歉却不向用户道歉据韩国媒体报道

据韩国媒体报道，三星于3月16日召开第54届股东大会， DX部门（原SET部分）首席执行官JHHao为限制性能公开道歉，另有高管表达对中国市场的重视，认为国内市场销量会高速增长。
向股东道歉，不向用户道歉？

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在股东大会上，三星DX部门CEOJHHao承认三星GalaxyS22系列存在有意限制性能，影响APP体验不佳向股东道歉。JHHao表示公司未能理解客户对APP和游戏性能的担忧，因此引发了广泛的批评，可能会影响销量和公司股价让股东受到损失，道歉的同时还对此作出辩解。

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JHHao再次解释“GOS服务”只是为了优化手机性能，帮助用户强化游戏中的体验，不是故意限制性能发挥，更不是削减成本才这么做。如此狡辩遭到用户普遍批评，韩国三星用户表示非常失望， JHHao只是因为股价受损才会向股东道歉，从来没有想过为受到影响的用户说句对不起。

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外界看来JHHao道歉缺乏诚意， GalaxyS22限制性能的问题还在持续发酵，韩国“公平贸易委员会”表示会针对此事展开调查，同时韩国多位用户提起集体诉讼希望索赔。除了手机性能限制以外，海外跑分平台GeekBench最新爆料， TabS8系列平板也存在类似问题，认定其属于作弊行为剔除跑分成绩，和部分三星手机一样永不录用。
中国市场预计将高速增长，芯片预期乐观？

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尽管三星手机和平板负面消息不断，但在中国市场却出现极为明显的增长， GalaxyS22系列打破近几年最快突破10万台纪录。三星电子新任联合首席执行官金桂贤表示，中国市场正在出现快速增长，三星手机获得更多消费者认可，未来会继续寻求中国市场新客户的代工业务，重点通过改善工厂运营提高供应能力，解决全球需求。

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金桂贤认为，芯片和零部件业务将超过全球芯片市场9%的预期，三星必须改善运营来提升供应能力。此前三星在5nm及更先进芯片量产时遇到一些问题，现在运营情况正在逐步改善，随着工艺的细化复杂性也在增加，先进工艺正在逼近半导体器件的物理极限，需要提升生产反应能力。

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【三星向股东道歉却不向用户道歉】虽然金桂贤对三星芯片表达乐观预期，外界却普遍持怀疑态度，毕竟此前Exynos2200表现太糟糕，三星甚至取消本土搭载自研芯片的计划。另外还有消息显示，三星手机部门正在推动内部展开调查，追究芯片部门研发和生产的不足，未来不排除会引入更多高通芯片生产旗舰手机。