微盟家装建材行业私董会成功举办 共同解决行业数字化转型痛点( 二 )


她提出,家装建材零售企业实现数字化长效增长,应当具备四大能力:一是内部同频,至上而下高层驱动零售数字化转型;二是全域打通、流量聚合;三是管理机制/方法论驱动业绩增长;四是激励机制制定+终端门店赋能与过程跟踪 。
立邦运营本部兼电商本部副总裁侯俊峰带来题为《数智赋能涂料品牌新增长曲线》的主题演讲 。侯俊峰表示,近几年涂料市场面临着市场环境变化、目标客群重构等方面的种种挑战 。诸如新冠疫情、建材市场拆迁、90后成为家装主力人群等,对涂料企业来说,都是不小的阵痛 。作为涂料行业的佼佼者,立邦顺时而动,抓住数字化转型机遇,构筑以同城购、智慧商城、短视频、涂装俱乐部等经营业态的数字化经营矩阵,同时以实体门店为基石,通过零售的数智化转型打造品牌的新增长曲线 。
立邦依托智慧商城实现线上线下资源打通共生 。首先是构建围绕用户精细化运营为核心的涂装俱乐部;其次依托企业微信实现多渠道引流、制造好感、激发社交裂变、互动促成购买、深度客户忠诚五步运营,打造品牌“私域增长水轮”,储蓄用户终身价值 。在智慧门店经营+私域用户储蓄的合力推动下,2021年半年立邦官方智慧商城GMV就将近为2020年的2倍 。
【微盟家装建材行业私董会成功举办 共同解决行业数字化转型痛点】在营销全面转向数字化的今天,微盟的全链路数字化增长模型为行业营销提供了有力的抓手,这一点在家装行业尤其显著 。因为当一个行业属性是重线下、重体验、高价、低频时,在数字化转型过程中尤其需要找到突破口 。伴随微盟在泛家居行业服务的客户越来越多,经验随之沉淀,也必将推动家居建材行业整体向上发展 。