消博会快报 | 普华永道：海南免税消费市场广阔探索差异化突破点将成品牌布局关键本文转自：南海网新海南客户

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新海南客户端、南海网、南国都市报7月28日消息（采访人员姚皓）第二届中国国际消费品博览会进行时，近日，普华永道中国ESG可持续战略与运营主管合伙人钟晓扬在展台活动中分享了他对海南消费品市场发展趋势及机遇的看法。

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第二届中国国际消费品博览会，普华永道中国ESG可持续战略与运营主管合伙人钟晓扬在展台活动中分享了他对海南消费品市场发展趋势及机遇的看法。采访人员姚皓摄
据海口海关数据统计与普华永道分析，得益于政府、运营商、品牌商的多方支持与广大消费者的偏爱，近年来海南免税市场发展已初具规模。2018、2019、2020、2021年，海南离岛免税购物金额分别为98、136、275、505亿人民币，增速的逐年提升也让海南免税消费获多方看好。
钟晓扬认为，预计未来五年中国消费回流后海南也将成为国际旅游消费中心，面对这个发展潜力巨大的新市场众多品牌也将不断云集。其中，数字化营销和多渠道购买场景是海南免税市场的主要发展趋势，免税运营主体会持续推动线上线下渠道的融合；“Z世代”更加偏向差异化、限量版、创新型、定制化的产品类型，未来免税行业在产品优化和创新方面会重点满足“Z世代”的需求；未来海南也将持续虹吸效应，吸引更多国内外品牌入驻。
“在这样的背景下我认为探索差异化突破点将成各品牌布局海南，抢抓机遇的关键。”钟晓扬建议，各品牌布局海南应通过数字化发展、全渠道融合、差异化产品、新零售、新营销等创新性玩法扩大品牌影响力。
具体又包括，落地海南可结合品牌属性和国内外布局，研究消费者特征偏好，制定全渠道融合模式决策，并探讨未来海南免税直营店模式机遇。在新零售布局放门面，可以了解行业新零售动态与前沿玩法，设计品牌创新零售、创新营销策略，并构思与免税运营商的合作模式实现共赢。
【消博会快报 | 普华永道：海南免税消费市场广阔探索差异化突破点将成品牌布局关键】在供应链优化方面，可结合品牌自身海内外供应链布局，顺应海南物流发展大势，进行供应链升级和效率提升；探讨免税仓、国内区域仓和亚太地区物流中心在海南发展的机会。可持续发展方面，设计品牌可持续发展宣传，以及消费者信息沟通策略；探讨品牌可持续发展措施与海南本地政策和发展计划的协同机遇等。

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