直播,一把宰割品牌资产的利刃( 二 )


总的来说 , 直播是一个快速卖货 , 同时也是快速消耗品牌资产的行业 。
直播,一把宰割品牌资产的利刃
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这么说并不是要你完全不去碰直播 , 从目前的大趋势来说 , 不做直播几乎是不太可能的事情 , 所以我们需要调整方式去兼容两者 , 能够做到既能直播带货提升销量 , 同时又能巩固品牌资产确保品牌竞争力 。
从目前来说 , 我们可以从以下三个方向去尝试或者改变直播对品牌的影响 。
直播,一把宰割品牌资产的利刃
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一、减少直播场次 , 将影响降至最低 。
直播带货的整个过程虽然与用户是即使互动的 , 但情感沟通几乎为0 。即便是品牌专场也是以冲销量为目的 , 全程都在讲产品、价格 , 以利益诱惑用户剁手 , 而不是情感共鸣打动用户下单 。
即便是带货女王-董明珠 , 在首次直播中主打品牌和企业宣传 , 然而销量只有可怜的23万 。最后不得不转变方向做起了促销 。
但对于品牌来说每一次降价直播 , 都是对品牌资产的一次冲击 。所以不想让品牌从溢价变成减价 , 这样直播能减则减 。
直播,一把宰割品牌资产的利刃
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二、摆正心态 , 放眼未来 , 品牌才是正道!
第一 , 从长远角度来讲 , 品牌资产才是最可靠的流量和转化 , 直播只是时下比较火的一个销售渠道 。我们不要为了短期的销量业绩 , 而损害了品牌长远的利益 。
正常情况下 , 企业需要通过长年累月的品牌建设才能塑造出雄厚的品牌资产 。品牌资产越高 , 意味着品牌忠诚度越高 , 品牌的溢价空间也就越大 , 用户也就更愿意为品牌买单 。
同样两双鞋子 , 一双鞋子定价300 , 另一双加了勾之后定价1000 , 但用户还是热衷购买后者 , 这就是品牌资产带来的利益:用户优先选择和溢价买单!
同时品牌资产还能建立竞争壁垒 , 阻碍用户选择竞争对手 。这是一个慢慢积累的过程 , 时间一长 , 品牌的竞争优势就会变得越大 。
就好比 , iPhone!
2016年苹果的全球活跃用户就已经达到了7.15亿 , 而这个数字还在以每年10%的速度上涨 。苹果的品牌资产吸引更多的人使用iPhone , 而原有苹果的用户很少再选择其他品牌的手机 , 大多数人只会不断去购买新款的iPhone 。
再比如 , LV、爱马仕、香奈儿等等 , 这些高端品牌不做促销也卖的很好 , 对它们来说 , 品牌资产才是最贵重的东西 。
可口可乐前董事长伍德鲁夫曾说过:“烧掉可口可乐的一切 , 谁拥有可口可乐的品牌资产 , 他就可以一夜之间再造可口可乐!”
所以我们不要被当下火爆的直播蒙蔽了双眼 , 安心做品牌才是长久的生存之道 。直播只不过是提升销量的一种渠道 , 我们可以借用 , 但是不能依赖 。
第二 , 店比人强!把精力放在店铺的品牌建设上 , 做好一个店铺带来的销量比直播的效率更高 。
一个好的店铺从头图引流到详情页下单成交 , 再到首页关联销售 , 都可以快速、静默的方式完成 。而直播需要通过主播不断向用户去讲解和介绍产品的价值和功能以及特点 。
主播花十几分钟甚至几小时的介绍 , 才能完成的事 , 店铺通过静默成交在短短的一分钟内就可以完成 。
比如 , 优衣库天猫店铺 , 双十一当天35秒破亿 , 全天销售额突破10个亿 , 而直播带来的销量只占了很少的一部分 , 连20%都不到 。