浙江移动：“心”级服务不惧“烤”验本文转自：人民网-浙江频道“

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“小暑大暑，上蒸下煮。”入伏以来，浙江开启了高温闷热模式。面对滚滚热浪，浙江移动工作人员的工作脚步不停歇，他们爬高塔、装天线、敷设光缆，争分夺秒推进网络建设进度；他们排查隐患、排除故障、做好应急保障，让满满的网络信号陪伴用户左右；他们进小区、下乡村，拉光纤、装宽带，让居民尽快用上网络……
早开工晚下班， 5G网络建设忙
近日，早上7点，浙江移动杭州分公司施工师傅陈小浩等三人便到达杭州拱墅区运河体育公园体育场。据悉， “迎亚运霹雳舞大赛”总决赛即将在此进行。为满足高密集人流通信需求，此次施工将进行5G天线吊装。
陈小浩爬到基站高塔30米的安装位置，固定好滑轮并放下缆绳。在队友的帮助下，他将天线拉升到安装位置，并调整天线角度、安装设备，忙碌了20多分钟才爬下塔来。
“过一会儿，塔身就会被晒得很烫了，手套戴着、长衣长裤穿着都烫得受不了。前两天热的时候，我们基本浑身是汗，裤袋里的手机拿出来都是湿漉漉的。”陈小浩一边擦汗一边说， “今天，我们还有三个工程任务，预计要忙到晚上七八点。”

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工作人员正在进行5G天线吊装。浙江移动供图
浙江移动杭州分公司工程建设部工作人员金利剑介绍，目前，在拱墅区， 5G 700M频段建设正全力推进中，全区施工队的日程紧密。“近几日，杭州市气象台发布了连续的红色高温预警，最高温度超过了40℃ ，铁塔的塔体温度能达到60℃以上。”金利剑说， “为防止人员中暑，我们采取‘早上早开工，晚上晚下班，中午休息’的施工方式，避开高温时间段，还为施工人员提供了藿香正气水等防暑降温用品。”
在温州瓯海，为提升5G覆盖能力，鱼鳞浃基站需要将5G基站AAU从18米抬高至21米。“别看只有短短3米，但要将几十公斤重的天线设备安装好，可一点不容易。”工作人员翟幸刚说，气温酷热，基站高塔的塔身、扶手都很烫手。每次安装5G设备，他们都要在塔上待1个小时，长衣长裤里总会闷出好几身汗。不过，翟幸刚笑着说：“只要网络够快够稳，我们流点汗怕什么？”
近日，宁波象山的一个水上乐园吸引了大量游客前往，园区网络压力陡增。为了保障园区通信顺畅，浙江移动宁波象山分公司工作人员头顶烈日，在水上乐园各个热点区域紧急加设临时站点，提升园区内4/5G容量，并不断调整优化。“无论高温持续多久，无论是工作日还是节假日，只要客户有需求，我们的保障工作就坚持多久，保证让游客爽爽地‘冲浪’ 。”宁波象山分公司工作人员说。
宽带装维高峰，家庭工程师“火”速响应
暑期是宽带装维的高峰期，近日，浙江移动宁波海曙分公司智慧家庭工程师金士明的工单已排得满满当当。正午时分，他和同事来到用户刘先生家里安装宽带。由于是新装用户，他需要在户外安装好设备箱，然后再拉一根网线入户。烈日如火，他的衣衫马上就湿了，但他依然手脚麻利地安装设备，引宽带入户。

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工作人员蹲在路边进行光纤熔接。浙江移动供图
中午时分，在嘉兴海宁许村镇，常常能看到网格装维师傅万有粮蹲在路边进行光纤熔接。“白天，这里的用户都要上班，只有中午跟晚上才有一点空。所以，哪怕天气再热，也必须要把工作完成。”万有粮说。近日，海宁最高气温已直逼40℃ ，万有粮身上的工作服也早已被汗水湿透，从浅蓝变成深蓝。

浙江移动：“心”级服务 不惧“烤”验

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