“他”与“她”带动家电消费提质升级本文转自：中国消费者报图二

本文转自：中国消费者报

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

图二：男性、女性用户购买8个家电品类销量占比（数据来源：京东）
【“他”与“她”带动家电消费提质升级】■本报采访人员桑雪骐
随着女性在消费市场的崛起，曾经以男性为主导的家电消费领域，出现了越来越多女性消费者的身影，家电消费的性别边界逐渐模糊。细分数据显示，不同性别的用户在消费结构、消费理念和消费方式上呈现出不同的特征。专家表示，家电企业和相关部门应根据实际情况，从培育新模式、提升新品质、优化新供给等方面发力，推动家电消费提质升级。
家电消费去性别化
男性用户曾持续占据家电消费领域的主导地位，不过，近年来，女性在家电网购用户的占比快速上升。
京东数据显示， 2013年，家电网购用户男女比例为5∶1；2017年，这一比例已经变为3∶2 ， 2019年，苏宁易购与商务部国际贸易经济合作研究院、江苏省商务厅联合发布的《2019年一季度家电消费趋势报告》显示，一季度家电消费男性用户占比为48.5% ，女性用户占比为51.5% 。
《电器》杂志2021年发布的家电消费调研报告显示， 48.28%的受访女性表示，在购买家电时拥有100%的决定权；33.62%的受访女性表示，在购买家电时“基本以我的意见为准”；而对比男性受访者，这两组数字分别为30%和40% 。
“虽然在耐用消费品购买的决策与行为上，男性用户或许还占据一定优势，但这一优势正迅速瓦解。同样，虽然在一二三四线城市中，性别差异程度有异，但是相较一二十年前已经大幅缩小。”中国商务广告协会数字营销研究院院长马旗戟在接受《中国消费者报》采访人员采访时表示，从市场来看，多方面因素推动了家电消费去性别化。首先，女性社会地位、教育水平和自身收入的提升，大大增强了其在家电消费购买中的发言权、决策权和自主性。也就是说，对家电消费购买力的普遍上升，降低了其中的性别角色差异。
其次，生活方式、文化改变以及科技与家电生产能力的提升，极大丰富了满足女性需求的家电品种，也强化了女性群体对此类家电的消费购买意愿。在这个维度上，女性对产品与服务的偏好、倾向和习惯乃至认可，是男性消费者无法替代的。
趋同性带来市场变化
马旗戟认为，在家电消费的功效、性价、科技、审美、体验等方面，男性和女性的确存在社会性或个体性差别，而对于家电市场而言，这恰恰是有利的。“这些差别可以促进供给的丰富性和消费增量。”马旗戟说。
日前，京东家电联合GfK中怡康发布的《2022家电行业男性消费焕新报告》显示，因为男性普遍对潮酷的智能科技产品更感兴趣，且热衷于用技术解决生活中的难题，所以，在游戏电视、洗烘套装、洗碗机等拥有创新技术和功能的趋势品类新兴家电产品中，男性购买比例较高；女性则在空气炸锅、家用洗地机的购买上贡献了更多销售份额。
中国社会科学院财经战略研究院教授魏翔在接受《中国消费者报》采访人员采访时表示，人工智能经济的发展，会催生和触发男性消费技术的提高，尤其是在家庭消费中的兴趣和占比以及规模。男性通过人工智能或者数字技术家电和家居产品进入家庭消费市场，会对整个家电和家居市场产生明显的影响。未来，家电和家居产品设计会从单一功能向集成功能、多功能和系统化操作的方向上发展，从而体现男性在操控智能家电和家居产品上的优势。