电销机器人315（3.15曝光的电话机器人）电销机器人315（3.15曝光的电话

电销机器人315（3.15曝光的电话机器人）3.15晚会的时候央视晚会曝光售楼处等地方通过机器人拨打骚扰电话。这些机器人由中科智联科技、壹鸽科技等公司提供，每个机器3000左右。

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电话的那头，跟你对话的根本不是人最近经常有种感觉，一天可以接7、8个各类推销电话，而且都是在工作时间。
"您好，我们这里是xx英语"
"您好，请问需要小额贷款吗"
"我们这里有个机会，商铺，稳赚"
……
各类电话层出不穷，我还寻思，难道是传说中真的经济下行，各路销售都倾巢出动了么？
看到3.15的这个曝光，我才恍然大悟，这是科技进步，鸟枪换炮了啊，各路销售行业换上黑科技，感情用上AI跟我们斗智斗勇了啊。
我最先意识到机器人客服是两年前左右，当时的机器人，开口没说完一句我就挂了，为啥？太明显了啊，一口xx翻译的语调（现在的xx读书也是，说真的，根本听不下去）。
现在的机器人就不同了，也就在一年前，把我蒙了大概一分多钟，甜美的声音加上起伏的语调，正在路上无聊的我并没有立刻挂掉，还问了几个问题，电话那头略作停顿，然后竟然非常专业的给我答复起来，我当时心里可能还在寻思：这小姐姐业务水平不错啊！
作为一名新时代IT方向的从业人员，我承认，一分钟我已经输的很彻底了，可能是最后她没能听清楚我嘈杂的疑问句而仍然喋喋不休大炮一般给我推销让我心生疑虑，最后我才大怒：这他丫的就是个机器人！真可怕，信息学的我竟然连最基础的图灵测试都没通过！
AI骚扰的最大规模应用

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根据12321显示，8 月、9 月一共收到骚扰电话举报 18 万次，平均一个月9万次；而在 2018 上半年，月均骚扰电话举报只有3万次左右。AI技术的不断发展和云端一方面正在给我们的生活带来便利，但是在电话销售方面，也是在深入骚扰着我们的生活。
如果说以蒸汽机为标志的工业革命解放了人的基本劳动时间，那么「电销机器人」可以称得上是电话销售行业的「蒸汽机」。
电话销售是提前录制好的语音，这种通过机器人拨打的销售电话，可以提前录制上百组的「定制话术」，判断你在通话时说出的语音，自动选择提前录制的录音，以自动播放的形式回复。

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这里我找到了一张图片可以比较形象描述电话骚扰的过程：
1：实现准备各个行业销售语料库及基本对话应答；
2：把海量的未知客户资料交给机器人对口或无差别进行拨号；
【电销机器人315（3.15曝光的电话机器人）】3：与客户交流，利用语音识别、自然语言处理等技术，从海量资料中，筛选出意向客户并进行标记和分类，当然，更厉害直接对接到云平台，用大数据技术直接跟客户对话，别说基本的业务问题了，就是家庭、工作等都能跟你说的"是那个事" 。
具体功能我就不做累述了，随便"baidu"一下都能看到仍然有许多广告厂家位于首页的前几名。

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看到这些功能不禁让人心中一惊：AI已经如此可怕，我每天被骚扰这么多次，结果还是，机器人！被欺骗感可能才是最无法接受的点。

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