产品策略包括哪些内容（如何制定完美的产品策略？）( 二 ) 产品策略包括哪些内容（如何

3. 核心指标，指引策略的方向目的与指标的关系，可以类比为 OKR 。目标是 OKR 中的 O，指标相当于 KR 。指标指引的是更加细化的思考方向，是此次优化的主要着力点。
还以上文的美团外卖为例：虽然知道了目的是提升配送效率，但配送效率包含了多个维度：如区域运力均衡、优化配送路线、在途订单比例等等。要承认，我们无法优化全部的维度，而且一个维度的调整还可能损害其他。此时就需要我们抓住核心指标，找到关键变量。
所以，一个完美的策略，在明确目的之后，必须明确核心指标。

三、策略有预判策略调整会给产品带来变化，这些变化用户能够感知。平衡被打破后，用户的行为就会发生变化。产品策略的目的是引导用户的行为往期望的方向发展，那么我们就必须要能够提前预知变化，做好预判。

1. 人是环境的适应器生物进化的过程就是对环境的不断适应，物竞天择，适者生存。当产品策略发生调整时，用户在产品内环境就发生了变化。作为产品经理，我们要尽可能的保持产品好用，即策略造成的环境变化要往好的方向发展。因此，策略上线要慎重。

2. 理解核心诉求，才能合理预判产品都有明确的工具属性，背后都承载着用户的核心诉求。用户刷的不是短视频，是背后的无聊时光；用户听的不是得到，是背后的知识焦虑。那么，当我们调整产品策略时，必须要清楚用户对产品的核心诉求（长期和短期），才能引导用户的行为朝着期望的方向变化。
产品策略更关注短期诉求，短期的诉求才能更快的引导用户行动，才能快速验证策略的价值。如滴滴的派单策略，司机对滴滴的长期诉求是另一份较好的挣钱方式（挣的多），但短期诉求是接到理想的订单（挣的舒服）。因此产品策略即使不增加收入，但能够让司机挣的舒服，他们也会满意。但若挣的多，接的订单却比较闹心，他们的意见也会很大。

3. 对结果负责的前提是预知结果产品经理的一项重要工作就是对结果负责，策略能否上线的自信就是来源于对用户诉求的深刻洞察。同样，预判之后的结果也是可控的。可控代表着发生意外情况也能应对处理。
完美的产品策略总能让用户行为朝着预期的方向变化。

四、策略有取舍当我们知道了策略的目的性、核心指标、预判用户的行为后，就能做出完美的策略了吗？答案是否定的，我们还需要迈过取舍这一难关。

1. 取舍是把握重点条条大路通罗马。能实现产品目标的策略有很多个，但哪个才是当前最合适的呢？哪个才是付出的代价最小的呢？取舍就是只做当前最要紧的事，抓大放小，把握重点，不能全做。

2. 取舍是接受后果零和博弈在用户间是常见的情况。做策略是为了让部分用户得到，那同时部分用户会相应的失去。取舍就是接受策略上线后可能带来的风险，可能是部分用户的不满，可能是商业化与用户体验的冲突，也可能是天猫提升门槛后的店家集体出走。这个时候要权衡利弊。
完美的策略，有舍才有得。

五、策略要多管齐下我们已经可以根据目的性、核心指标、用户预判、取舍来制定一条完美的策略了。但一条就够了吗？肯定是不够的。我们无法用一条策略针对所有用户，不同的用户的关注点和诉求不一样，需要区别对待。我们可以从用户生命周期、用户分层两个角度来考虑：

1. 用户生命周期用户生命周期一般分为新手期、成长期、成熟期、衰退期和流失期。每个周期的用户的关注点不同，我们的产品策略也不能相同。在新手期，应快速提升用户的成长速度，通过策略快速完成首次行为，以进入成长期，如各种游戏的首冲奖励。