2020年屡遭消费者投诉的这些“倒霉事”,您遇着过吗?( 三 )
消协建议:
有关政府部门严格审批管理,加强执法抽查,完善准入退出制度,对于涉嫌虚假宣传、无资质经营、超限或变相多收费、存在安全隐患的校外培训机构加大惩戒力度,依法严肃处理 。消费者要详查证照资质,细化合同约定,不要听信销售人员的口头承诺,不要一次性预交全部费用,谨慎办理“培训贷” 。
热点7:长租公寓“爆雷”租户遭强制清退
【2020年屡遭消费者投诉的这些“倒霉事”,您遇着过吗?】蛋壳公寓爆雷事件将长租公寓等租房问题推到风口浪尖 。消费者投诉的主要问题:一是部分长租公寓、房屋中介提供的租房合同利用不公平格式条款减轻自身责任,加重消费者责任;二是拖延向退租租户退款、不按约定提供服务、返现优惠不履行、客服无法联系;三是一些长租公寓高收低租、长租短付形成资金池,因经营不善倒闭,未及时将房租支付给房东,造成租户被强制清退,无法收回预交租金或者要继续偿还贷款;四是有的长租公寓装修质量不过关,影响消费者身体健康;五是个体“黑”中介、小中介监管困难 。
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