近日 ， 采访人员了解到 ， 疫情当前 ， 为保障顾客在店安全 ， 碧江辖区君逸凯悦酒店采用智能机器人无接触送餐服务 ， 既能够减少人员面对面接触 ， 还能更好地保障顾客隐私 ， 受到顾客青睐 。

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在君逸凯悦酒店大厅 ， 工作人员现场为采访人员演示智能机器人“无接触配送服务” 。操作非常简单 ， 只需在机器人头顶的屏幕上输入房间号 ， 它便张开了“大嘴” ， 把外卖袋放进机器人的“大嘴”里并点击“确认” ， 机器人便迅速向指定房间移动 ， 房客同时收到信息和电话提示 。

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机器人的“大脑”和电梯主板通过无线控制连接 ， 能自己乘坐电梯 。在房间门口 ， 机器人发出语音提示 ， 房客点击机器人触屏上的“开门”字样 ， 就能从舱门顺利取走物品 ， 据多数房客反馈 ， 这种“无接触”服务十分智能便捷 ， 减少了面对面接触 ， 更让人放心 。
机器人每次送物后 ， 酒店工作人员都对它进行消毒 ， 确保无接触设备使用安全 。
“主要是用它给客人送物品和客人点的外卖等 ， 在夜间 ， 客人有需要 ， 比如说方便面、水 ， 我们前台也会通过这个机器人去完成 ， 也给我们节省了人力 。”君逸凯悦营销部总监马明东说 。（碧江区融媒体中心采访人员 覃信林 张逢英 张萃莉 ）
【助力防疫！ 碧江这家酒店推出智能机器人无接触配送服务】来源：贵州日报

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