如何收获回头客? 货拉拉司机裴师傅:搭把手、不计较
来上海打拼十多年的裴师傅 , 曾经是一名卡车司机 , 后又做过网约车司机 , 今年6月份他卖掉了自己的车 , 换了一辆货车跑起了货拉拉 , 正式成为一名全职货拉拉司机 。
每天穿梭在上海的大街小巷 , 裴师傅干劲十足 。跑了1个多月 , 裴师傅每天给自己设定目标为500元 , 完成目标就回家 , 为了节省午饭时间 , 他每天的午饭都是从家里带的 , 装在保温盒里在车上解决 , 这样省时又方便 。
一个月下来 , 他的流水超过了15000元 , 这是他辛苦一个月的汗水换回来的回报 。
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“经常看到有司机抱怨 , 说货拉拉赚不到钱 。其实我不是很认同 , 我觉得这个平台还是很公平的 , 多劳者多得 , 只要自己努力 , 不挑单 , 服务态度好 , 基本都可以有一个不错的收入 。”裴师傅微笑着说到 。
裴师傅表示 , 拉货并没有什么诀窍 , 主要就是拼努力、拼服务 。他每天早上7点多出门就开始拉货 , 不论大单小单都会去接 , 因为并不是只有大单才能赚钱 , 很多个小单凑起来也能积少成多 , 比空车要强多了 。而且小单距离短 , 做起来也快 , 一天就可以多做好几单了 。
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服务客户 , 裴师傅有自己的一套心得 , 他经常会主动给客户搭把手 , 收获了很多客户的好感 , 好评、收藏他的回头客不在少数 。他总是笑呵呵的 , 让人很有亲切感 , 而且不会太过计较 , 认真对待每一位用户 , 甚至遇到斤斤计较的用户 , 他也不会过多的理论 , 而是笑笑吃点小亏 。正是因为他这样不计较得失、平常心 , 反而让裴师傅收获了大批的忠实客户 , 几十位用户都收藏了他 , 有货拉第一时间下单推送给他 。
“我会继续在货拉拉干下去 , 服务好每一位客户 。”裴师傅朴实的笑了笑 。在他的脸上有岁月留下的风霜 , 但是却让人感受亲切、可靠 , 还有一份自信和坦然 。
说完 , 他发动了车子 , 朝着下一个订单目的地前进 。
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