FT中文网对话企业家辛巴,揭秘他的供应链江湖( 二 )


这个团队管理过程中需要消耗的费用是非常大的 , 但是我愿意花这笔费用 。很多人都认为我非常有钱 , 其实我只是一个敢花钱的人 , 我会把资金毫不犹豫地投入到自己认为对的事情当中 。
另一方面 , 在建立供应链的过程中 , 我们会了解到一个产品真正的成本是多少 。我们会与品牌方沟通 , 希望他们可以降低一定的利润 。
当然 , 我们希望他们赚钱 , 但不是赚取暴利 。比如说 , 化妆品行业有一个公开的秘密 , 它所赚取的利润可以是3倍、5倍、10倍甚至20倍 。从生产角度来讲也是这个道理 , 比如说成本价100块钱的东西 , 生产出来就要给它品牌供货价格 , 已经达到三四百元了 , 就是要翻三四倍的价格 。但最近这几年的变革 , 它们也从100%变成50% 。对于这种生意 , 我觉得大家不用赚取那么高额的利润 , 赚取5%至20%的利润即可 , 并节省出更多的费用去做更好的团队运营 , 让终端用户得到更好的实惠 , 更认可你 。其实 , 这两者都是提高品牌价值的一个环节 。
FT中文网:“燕窝事件”对于您和公司有什么样的影响和触动呢?
辛巴:对于我个人来讲影响还是挺大的 , 毕竟(那些视频)有几百亿的播放量 。最明显的就是身体健康方面出现了一些问题 。除此之外 , 也有很大的精神压力 。我有时会否定自己、甚至怀疑自己所做的很多事情 。直到官司下来的时候(6月30日 , “燕窝事件”终裁辛选胜诉) , 我好像是那半年最开心的时候了 , 自己也和自己和解了 。
从公司的角度来讲 , 我们吸取了经验和教训 。辛选做的是一家公司 , 他所承担的责任是和品牌方沟通 , 选完品后给主播去推广销售 , 所以我们确实是有责任的 。我们有责任对质量检测、品牌审核更严格 。经过这个事件后 , 我们也发现了哪些是真正可以并肩前行的品牌 , 哪些品牌仅想用流量赚点投机钱 。所以 , 我们也会对品牌的选择提出更严格的要求 , 包括审核 , 到仓库验货 , 都会更细 。
经过这个事件以后 , 我也更清楚地意识到 , 单纯的直播电商和公司的管理是有所区别的 。如果我只是一个主播 , 那么这个事最多影响的只是我个人的口碑 。但是 , 现在的我背后还有一家公司 , 那么这个事情就不是我个人的事了 。我要对相信这家公司的消费者负责 , 也要对我的员工们负责 。所以 , 在以一个企业管理者的身份去做主播的时候就要更加精益求精 , 而不是单纯追求人气和成交量了 。
FT中文网:您认为直播电商在未来会有什么样的新机会呢?
辛巴:我认为直播电商是电商当中的一个板块而已 , 它也只是服务于电商的一种途径 。
直播服务于电商的话 , 需要一种行业标准 。现在直播电商中存在的一个比较大的问题 , 就是没有一个行业的标准 , 导致许多电商肆意发展 。谁都可以成为主播去带货 , 甚至可以从大街上随便拉个人 。但是 , 这种野蛮成长的电商大多只有较短的生命周期 , 同时还会给整个行业带来不良的竞争 。
我认为 , 直播电商在未来需要的是专业的主播 , 更多的产品缺少更多专业主播去营销 。以前我说过 , 网红直播是需要持证上岗的 , 类似于驾驶证 , 你应该有自己的驾驶证 , 有这个证你才能有资格(开车) 。直播电商不像企业具有严格的资质要求 , 我们做企业需要营业执照才能进入市场;那么直播电商虽然不像企业具有较长的专业性和生命周期 , 但这并不意味着直播电商就不需要一个标准 。如果电商领域继续毫无规范地野蛮生长 , 那么最终消耗的是自己的生命周期和整个行业的未来 。