山东发布公租房管理服务导则：公租房承租家庭每年不少于2次房产复核( 三 ) 3月9日

4 房屋查验无误后，运营机构负责与待入住家庭签订公租房租赁合同并收缴租金，发放钥匙及房屋使用资料。发放的房屋使用资料包括但不限于：（1）服务机构与配套设施介绍；（2）公共交通指引；（3）物业服务指引；（4）安全防范须知；（5）入住、退出流程；（6）租金缴纳规定；（7）入户核查须知；（8）房屋及室内设施设备维修维护事项；（9）房屋合理使用要求；（10）小区相关管理规约。
5 专营单位负责指导承租人办理水、电、气、暖等相关开户缴费手续；物业公司负责指导承租人签订物业服务协议并收取物业服务费。
【山东发布公租房管理服务导则：公租房承租家庭每年不少于2次房产复核】4 租赁管理
4.1 资格复审
4.1.1公租房资格复审标准
1 资格复审范围
公租房承租家庭人口、婚姻、收入、住房、户籍、工作单位等承租条件发生变化的，或者租赁合同即将到期的，需在规定时间内提出复审申请。
2 资格复审标准及材料
各地按照当地公租房复审标准条件执行。
复审材料包括但不局限于以下材料：
（1）本市户籍家庭应提交申请家庭成员身份证、户口簿、婚姻状况证明和收入证明原件。
（2）外来务工家庭应提交申请家庭成员身份证、居住证、婚姻状况证明、缴纳社会保险（社会养老保险）证明和劳动合同原件。
具备联审联查条件的，依托部门间大数据资源，可不再提供原件和纸质证明材料。对特殊事项，可提供相关材料。通过单位申请的，单位应协助提供相关材料。申请人应对申请内容和材料的真实性负责，并书面授权审核部门核实其申报信息。
4.1.2公租房资格复审程序
公租房保障家庭资格复审工作，按照属地化管理原则，通过以下程序办理。
1 申请、受理。公租房租赁合同到期前3个月，或者承租家庭人口、婚姻、收入、住房、户籍、工作单位等承租条件发生变化后的3个月内，承租家庭应提出复审申请。受理单位应按规定进行受理，材料齐全的向申请人或申请单位出具凭证。申请材料不全的，出具《补正通知单》，一次性告知需要补正的材料及补正时限。资料齐全的报送住房保障主管部门。
2 核准。主管部门应对材料进行审核，作出是否符合复审条件的核准意见。符合条件的，出具核准书面意见；不符合条件的，主管部门应出具不予核准的书面意见。核准时限应按当地要求执行。
3 复审结果反馈。受理单位收到主管部门反馈的复审结果后，应在3个工作日内通知承租家庭签订新的租赁合同或领取《不予核准通知书》。
申请人对复审结果有异议，可在收到《不予核准通知书》后的30日内，持通知书向住房保障主管部门申请复核。住房保障主管部门应当组织相关单位进行复核，并在受理复核申请后的10 个工作日内将复核结果书面告知申请人。
4.2 动态核查
4.2.1入户巡查
1 运营机构每年对所有承租家庭入户巡查1次，及时掌握承租家庭履行合同、家庭状况变化、房屋使用、室内设备设施状况等情况。
2 入户巡查时不少于2名工作人员同行，承租人开门后巡查人员应主动表明身份并注意礼貌用语，户内至少1名年满18周岁且具有完全民事行为能力的人员在场的情况下，巡查人员出示工作证件后可进入巡查。
3 巡查人员应携带执法记录仪或手机等设备对巡查过程全程录音录像。巡查人员应与承租人（手持身份证）拍照（照片上应显示拍照日期），并填写《巡查记录表》，双方签字确认。
4 对巡查中发现以下违规情形的，应做好取证和记录，告知其行为违反的相关规定，送达《整改通知书》并督促其按要求整改；拒不整改的，书面上报实施机构处理：