刘先生的英菲尼迪QX60两驱卓越版是花费50万元购买的，在两年的时间内连续因为异响、变速箱故障在4S店两次免费更换了变速箱 。

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刘先生感觉这是一个非常严重的问题，他怀疑厂家根本就没有解决这个问题 。

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让他没想到的是，第二次更换变速箱两个月后，又发生了故障，车子突然发生巨响，油门和刹车相继失灵 。刘先生说：“油门失灵、刹车失灵，感觉特别恐怖 。”

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他当时挂在P挡上，加油门没有反应，油门踩到底也没有反应，然后挂到空挡上，踩油门还是没有反应 。

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经4S店检测依然是变速箱故障，由于还在质保期内，第三次免费更换了变速箱 。

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英菲尼迪4S店工作人员认为，就是变速箱的问题 。他们告诉刘先生，这不是小问题，并不是一台车出现了 。

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4S店的经理承认，有相同遭遇的并不仅仅只有他一个人，而且这个问题出现已经有好几年了 。
经理告诉刘先生：“要说有缺陷吧，不是每个车都坏，要说没缺陷吧，这个变速箱坏的频率还挺高的，有换好几个的，我们卖那么多车换好几个的概率也不是很多，但是就是它会坏 。”
有着类似遭遇的不仅是刘先生 。随先生的英菲尼迪QX60两驱版，3年之内因为异响抖动连续3次免费更换了变速箱，然而隐患仍然存在，2020年7月的一天，随先生经历了惊险一幕：车子正常行驶在高架桥上，方向盘突然失去助力，刹车变得很硬，吓得他一身冷汗 。

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4S店检测，依然是变速箱损坏，但这一次不同的是，需要随先生自己承担145000元的更换费用 。
厂家说随先生的车已经出质保了，需要自费更换变速箱 。
和刘先生、随先生一样，越来越多的英菲尼迪车主出现了问题，500人的车友群中，就有200多人的车子出现各种问题 。

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有的车主发现有异响，声音很刺耳 。

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有的车主说是在变灯挂D挡再踩油门的时候，有非常大的一个异响，车也没启动，再踩油门也没反应 。

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一位车辆抛锚的北京车主发现，给油不走，挂N挡也不动，挂空挡也不转，油门踩到底没反应 。
还有一位车主，车辆在高速上突然抛锚，时速100公里的时候突然失去动力，踩油门一点都没有动力输出，但是转速表转速还在动 。

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