2021年8月25日，世茂服务（873.HK）发布2021年半年报成绩单 。2021年上半年，世茂服务实现营业收入42.34亿元，同比大增171％；归母净利润5.78亿元，同比增长136％ 。在新冠疫情冲击的大背景下，较好实现了业绩的高增长，超出预期 。
在高增长的外在表象下，经营底盘稳固健康，业务指标稳中有升 。报告期内，世茂服务续约率高达99%，客户满意度在2020年88%的高基数背景下继续上升至91%，第三方竞标外拓平均物业费升至整体平均物业费水平，达2.2元/平方米/月 。
在此次业绩发布会上，世茂服务管理层延续在2020年度业绩发布会上的表态，力争未来三年实现五倍增长的战略目标 。
那么，世茂服务有质量高增长的底气来自何处？本文将尝试从战略到执行，浅析世茂服务的未来成长性 。
政策支持物业规范发展，“5+5+N”铸造稳健基石
2021年以来，国家对物企发展的支持性政策和文件密集出台 。以商务部等12部委发布的《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》为例，明确提出鼓励有条件的物业服务企业向养老、托育、家政、邮政快递、前置仓等领域延伸，推动“物业服务＋生活服务” 。
综合各项政策来看，导向明确，即物管费定价市场化、城市运营服务市场化、加强线上线下融合建设智慧社区、物管公司参与提供生活服务 。从单纯的基础物业管理，到各具特色的增值服务，再到更广更深维度的城市服务，物企的业务范围和使命随着时代快速发展而不断增加 。高速的发展和快速的变化促使物企需要不断调整战略，才能不掉队甚至实现弯道超车 。
在业绩发布会上，世茂集团董事局副主席、总裁，世茂服务董事局主席许世坛先生强调，世茂集团一直坚定地将世茂服务作为“大飞机战略”重要的坚实一翼，看好整个物业服务行业，未来还将不断导入资源，为世茂服务带来多种业务机会 。近期，各类国家政策发布，有利于规范物业企业更好服务城市、社区和人民 。积极响应国家政策，世茂服务不仅提供综合物业管理，还致力于提供社区生活服务，拓展高校园区、城市服务等领域，坚持做长期主义者，致力于成为中国领先的城市全场景生活服务商 。
世茂集团董事局副主席、总裁，世茂服务董事局主席许世坛先生
世茂服务因势利导，适时调整战略和组织架构，推出“5+5+N”个经营单元组织架构，实施横向一体化、相关多元化、纵向一体化、集中化、更新等战略策略，报告期内，在综合物业管理、多元增值服务、智慧城服等业务板块的基础上，新增城市服务业务板块，还将新增数字科技业务板块，如此构建战略与执行矩阵，力争实现到2023年迈入物业管理行业头部梯队的战略目标 。
“5+5+N”个经营单元为世茂服务的发展铸造业务稳健基石 。世茂服务重点布局长三角、环渤海、海峡与中西部四大核心高能级城市群，因此，第一个“5”是指长三角区域公司、中西部区域公司、华北区域公司、海峡区域公司、高端服务公司 。2021年，世茂服务提出中心城市深耕战略策略，第二个“5”则是指杭州、福州、武汉、天津、西安等五大中心城市公司 。N指多营，即多元经营主体，针对专业服务领域，探索独立化运营，包括多元增值服务、高校园区、城市服务、数字科技等内容，未来还将会有无限可能 。
市场外拓能力全面升级，投资拓展更加审慎从容
在此组织架构基础上，世茂服务团队不断打磨标准流程和标准体系建设，得以快速高效推进各项业务 。
【全方位解析世茂服务（873.HK）2021年半年报：靓丽成绩单的背后】