左晖:希望我们的存在,让行业变得有些不一样( 二 )
早期国内的房产中介行业鱼龙混杂、不讲规则,链家成立之初也曾“吃差价”,但经历过几次矛盾爆发后,让左晖发觉“吃差价”这一行业逻辑的问题,从而给公司立下“不吃差价”的规矩 。“大家做生意不仅仅是为了赚钱,还有自己的身心愉悦,我就觉得这种事情是错误的 。明明可以你站直了赚钱,为什么非要去坑蒙拐骗的呢?”
2011年,基于行业里真假房源掺杂的痛点,链家又推出“真房源”保障,引导员工和企业都能进入“正循环”的良性发展状态 。
如今,线上看房已经不是一个新鲜事了,但鲜有人知道,左晖在十多年前提出“要把房子从线下搬到线上”时,很多人其实并不理解,但他却认为这件事必须要做 。
虽然数据采集和数据库建立的过程难之又难,但如今的“楼盘字典”已覆盖中国三百多座城市,记录的真实房屋数已超过2亿套,给后来左晖发展所有的业务提供了扎实的数据基础 。
【左晖:希望我们的存在,让行业变得有些不一样】“搞不清的时候就选最难的一条路”
不吃差价、建楼盘字典、推真房源、做居住服务平台……左晖的每一步决策在当时来看似乎都不够明智,但时间却给出了最好的证明,一路走来,他一直都在做着“难而正确的事” 。
左晖说,“走捷径很容易,但它是错的,一般情况下,对的事情都很难 。有时候你搞不清楚什么是难而正确的事,那就去选最难的一条路” 。
2011年,链家开始做“真房源”,真实丰富的房源信息虽然让客户得到了便利,但也同时暴露给了其他竞争品牌,之后的三个月,流量急剧下降 。那个时候,整个团队里都弥漫着动摇的声音,但左晖连用了两个“非常坚定”形容自己当时的心态 。他说虽然团队中有反对声音,他更坚信团队一定会达成共识 。
三个月后,链家网的流量迅速恢复,链家内部开始真正统一思想,“我们怎么逼经纪人、强迫经纪人都没有用,他尝到真房源的甜头之后,就会保持正确的做法” 。
因为左晖一直信奉一个简单的价值观,那就是对消费者好 。在他看来,只要你本着对消费者好这个出发点,你创业选择的路再难,遇到的困难再大,也会最终抵达终点 。
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