斯图飞腾Stratifyd:大数据之下的定制家居消费体验洞察( 二 )


Stratifyd对消费者差评内容的分析中发现物流慢、性价比低、安装/服务态度差是影响消费者体验的主要因素 。
竞品差异化分析
除了帮助品牌商家了解市场主流的消费反馈趋势 , Stratifyd还可以监控竞争对手的消费者公开数据 , 基于消费者的评论、讨论内容 , 在同一分析框架下对比企业与竞争对手在产品、服务方面的优劣势 , 洞察竞争对手的最新动态和市场策略 。
四个家居品牌在不同细分领域的差异化优势:
对比来看 , A品牌在做工质量(好评率44.79%)和外观设计(好评率19.33%)上优势更突出;B品牌更加环保(好评率18.29%);C品牌设计风格更迎合消费者口味(好评率20.22%);D品牌相对比较平均 , 没有特别突出的优势 。
四个家居品牌在不同细分领域的劣势对比:
综合来看 , A品牌在设计效果方面反馈不好(差评率33.33%);B品牌的外观设计问题突出(差评率50%);C品牌的材质问题槽点最多(差评率20.51);D品牌在做工质量方面的劣势比较明显(差评率高达73.68%) 。
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通过上文我们了解到目前定制家居市场面临的一些问题现状 。对消费者而言 , 要想少踩坑 , 就需要多对比多调查多思考 , 了解不同商家的品牌口碑 , 货比三家;对品牌商家而言 , 要想在激烈的家居市场脱颖而出除了需要了解竞品动态 , 更重要的还要了解消费者 , 最迎合消费者需求的产品才是好产品 。
由于篇幅有限 , 本文仅作部分趋势洞察总结 , 欲了解四个家居品牌之间详细优劣对比以及消费者关于家居品牌的主流反馈趋势 , 请访问Stratifyd官网或关注Stratifyd微信公众号 , 下载《定制家居消费体验洞察》报告完整版查看 。
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关于斯图飞腾(Stratifyd Inc)
斯图飞腾(Stratifyd Inc)总部位于美国南部金融重镇夏洛特 , 是全球领先的增强智能(Augmented Intelligence)数据分析服务提供商 。公司拥有强大的非结构化数据语义分析能力 , 致力于推进AI在企业数据分析以及商业智能领域的进步 。
秉持“以客户为中心”的经营理念 , Stratifyd屡获殊荣 , 多次受到权威研究机构推荐 。凭借技术创新和在行业应用中的领先优势 , Stratifyd入选全球领先的商业软件评测机构G2Crowd发布的文本分析软件魔力象限报告 , 荣获Gartner分析领域最佳厂商奖项 , 并连续五年上榜Forrester优秀数据分析厂商榜单 , 在数据分析领域具备高增长潜力 。
免责声明:市场有风险 , 选择需谨慎!此文仅供参考 , 不作买卖依据 。