可恢复可享受保修退换货，不可恢复不享受正当@一加手机最新发布的Ace系

正当@一加手机最新发布的Ace系列正在如火如荼热销的时候，日前有用户表示，买了一加Ace之后，致电OPPO售后咨询时得到的回复是Root后不支持保修。对此，日前，一加官宣了更正root保修政策的说明，根据一加社区管理员@一加蓝帅公布的“更正Root保修政策的说明”透露的信息来看，可恢复即享有正常退换货、保修政策，不可恢复只享有维修服务。

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众所周知，一加自初代搭载氢OS时就对用户的Root、刷机等持开放态度，并支持用户Root后保修，尽管去年的一加9改用了ColorOS后，官方仍然承诺Root可保修。其实， @一加蓝帅此前在回应用户Root保修质疑时称，一加Ace不支持Root保修，引来用户质疑政策不一致。@一加蓝帅随后发表了该说明，明确了Root保修的政策信息，只要可恢复就能保修，大家注意Root手机不要搞坏。
【可恢复可享受保修退换货，不可恢复不享受】
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@一加蓝帅称， “保修期内，产品获取Root权限后，不可恢复则只享有维修服务，可恢复则享有正常退换货、保修政策， Root恢复不记1次维修。(注：不可恢复主要指Root后导致主板硬件故障，无法刷机恢复，将不享受退换，仅享受保修)关于Root后的售后服务，详情可咨询一加客服。特别说明：一加服务线上线下均不不提供Root服务，官方不鼓励Root行为。”

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在Android手机刷机时代，手机Root非常普遍，几乎是每次拿到手机之后，第一时间就得获取Root权限。因此，当时有很多国产手机厂商打出Root可保修的服务，吸引了很多用户，包括主打性能的一加手机。此前一加手机运行氢OS就坚持了Root保修服务，到了一加9系列运行ColorOSforOnePlus之后，官方宣传依然是Root可保修。但是话说回来，随着手机系统的功能完备，估计现在很少有用户再去折腾ROOT或刷机了。