成本从百万降到十万，虚拟数字人爆发还需平衡成本收益本文转自：第一财经“三年内

本文转自：第一财经
“三年内会有100万在元宇宙中创造内容的数字人，实现看得见的主播元宇宙；5年内会出现第一批真正在元宇宙中工作的人，他们不再娱乐，是工作和说话；十年内，将会有40%的人会在元宇宙中工作和生活。”
前不久，聚力维度CEO赵天奇这样描绘未来十年的虚拟数字人图景。数据显示，我国现有虚拟数字人相关企业38.8万余家，有近七成的虚拟人企业成立于1年之内，行业进入爆发期。
2022世界人工智能大会(WAIC) 将于9月1-3日在上海举办，主题是“智联世界元生无界” 。在以元宇宙为特色的核心展区，虚拟数字人已成为一大“主流”应用。第一财经了解到，本次大会将邀虚拟主持同现场主持一同互动，还将有多位虚拟数字人成为“暖场”嘉宾。
作为从业者，华院计算虚拟数字人产品总监冯绚博士对第一财经表示，三年达到百万级别数字人的预测没有夸大成分，目前虚拟数字人已经开始做广泛的行业应用探索，包括文旅、金融、娱乐IP等等，各行各业已能够撑得起这样的想象空间。
冯绚表示，作为一个新领域，大多数业内企业都还在投入期间，实现盈利的快慢取决于实际应用场景。当下的虚拟数字人仍面临着技术、成本等痛点，行业爆发还要多久，没有谁可以准确预测，业界翘首以盼。
如何撑起百亿市场
艾媒咨询数据显示， 2021年中国虚拟人核心市场规模为62.2亿元，预计2025年市场规模将达到480.6亿元。
IDC也在6月发布了一份《中国AI数字人市场现状与机会分析， 2022》报告，给出了一个更为保守的数字，预测中国AI数字人市场规模在2026年将达102.4亿元。
数字或许太过笼统，大众所疑惑的是，虚拟数字人的前景和商业价值到底体现在哪里？
冯绚认为，虚拟数字人作为新兴领域，集成了很多人工智能技术，同时它对企业、社会都有着方方面面的益处，基于其体现的价值，数字人将有广阔的商业价值空间。
【成本从百万降到十万，虚拟数字人爆发还需平衡成本收益】德勤中国副主席兼科技、传媒和电信行业领导合伙人林国恩对第一财经表示，虚拟数字人的应用场景众多，正在与各行业领域广泛结合，目前变现路径和市场潜力已逐渐明确。
一方面，元宇宙概念下，品牌希望用更亲近的方式贴近消费者的生活。林国恩介绍，当前虚拟直播、虚拟偶像、虚拟代言人已得到明确的商业价值验证。虚拟数字人契合品牌的年轻、高端、智能的虚拟形象，可进行直播，助力营销活动、拍电影，还能当客服、交朋友，贴合品牌各种商业场景，成为品牌宣传的窗口。
另一方面，虚拟数字人因不受时间、空间与物理技能的限制，其能力也显示出超越真人的价值，可以发挥的效用远非娱乐、商业产业那么简单。如百度AI数字人度晓晓化身高考数字人助理，不仅可以负责考生高考全周期通知推送、情感交流等服务，还能在几十秒内甚至几秒内完成创作，她画出来的4幅画，不仅被制成了数字藏品公开发售，还得到了17万元的数字人画作收益。
目前业界普遍将虚拟数字人分为两类，一类是功能应用为主的服务型虚拟人，一类是个性表达为主的偶像型虚拟人。
服务型虚拟人目前以替代部分重复性较高的人工劳动为主，如智能客服、语音机器人、虚拟助手等。除了标准化和规范化之外，其价值体现在可以全天候实时服务，提高工作效率。例如，万科的首位虚拟员工“崔筱盼”负责催办企业的预付应收逾期单，博物馆的虚拟讲解员等。