技术赋能,推动商业模式创新( 四 )
“实体店已经不是单纯的购物空间 , 而是可以让顾客体验全新美妆内容及服务的美妆体验空间 。利用增强现实技术、无人售卖等先进理念为顾客提供服务的智能卖场是一种创新探索 。”爱茉莉太平洋相关负责人向采访人员表示 , 受疫情影响以及线上消费的发展 , 顾客购买化妆品的方式发生了很大改变 , 对非接触服务的需求日益增长 。为适应快速变化的数字化、智能化新型消费趋势 , 在扩大线上业务的同时 , 推出线下智能服务这样的个性化、差异化方式 , 提升顾客体验 , 可以有效提高线下流通渠道的吸引力 , 将线上线下推广的协同作用最大化 。
版式设计:蔡华伟
《人民日报》
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