为什么很多时候 ， 即使我们说的是对的 ， 要求也是合理的 ， 但对方就是不愿意做？
除了并没有让对方意识到 ， 这件事也能满足对方需求外 ， 另一种很常见的可能 ， 是我们提要求的方法 ， 让对方感觉不被肯定和尊重 。
大家可能都会认同 ， 「尊重是良好人际关系的基础」这一理念 。但 ， 真正能理解并且做到「尊重」这基础的 ， 其实少之又少 。
常见无效请求的方式之一 ， 是常用「你必须」而少用「你可以」 。
最简单的例子 ， 有时候 ， 虽然我们本身也想收拾房间 ， 但这时候家长凶巴巴地说 ， 你就应该收拾房间 ， 你反而突然一下就不想做了 。

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▲主动做卫生 ， 妈妈让他把所有碗都洗了 ， 反而一点不想洗了
「你必须」带着很强烈的强制感 ， 虽然听起来很有力 ， 但往往也蕴含着「如果你做了 ， 就代表我是对的 ， 你是错的 ， 你屈从于我的指令 ， 你做好了是我的功劳」的意味 。
相反 ， 「你可以」则表示 ， 我尊重你的喜好和情况 ， 我相信你想要做好（而不需要我一直强制你 ， 把你往坏处想） ， 我愿意给你选择权 ， 你做好了是你自己的功劳 。
每个人其实都多少会享受自己基于主动意愿 ， 努力把事做好的过程——总是用「强制」去要求 ， 剥夺了人的主动感 ， 不仅容易被抵触 ， 效果也不好 。
更不用说 ， 「你必须」的强制态度 ， 往往还会搭配第二种经典无效请求策略：
提请求让人烦的人 ， 往往同时会大量使用负面词汇和「如果你不……你就很糟」式损失感表述 。
典型例子宋丹丹 ， 她在综艺中看到刘宪华勤劳做早餐 ， 就反过来批评自己儿子：「我生了一个废物 ， 你看看人家 。」

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▲真的非常中国式家长了（不代表所有）
客观来说 ， 她儿子确实没有做得很好 ， 但 ， 这显然不代表我们一定要用负面词汇 ， 特别是「废物」这样严重的负面词汇去形容 。
人的天性是 ， 受到攻击后 ， 第一反应是反击——要么当场爆发 ， 要么消极反抗 。

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▲虽然她儿子没有激烈地顶回去 ， 但明显会消极反抗 ， 最终也没有因为被这么说而勤快起来 。
而当我们使用负面词汇去形容一个人时 ， 除非经过特殊训练 ， 他的注意力会不可避免地集中在「我并没有那么差」上 ， 后续甚至会专注于跟你对抗 。
而这 ， 又会不可避免地导致他忽视你实际上希望他做的重点 。最终的效果 ， 就必然是双输 。
事实上 ， 即使是一些感觉偏负面的特质 ， 我们也完全可以用更中性甚至积极的语言去描述 。
比如《offer》中梅祯性格偏闷 ， 不太会表达自己 ， 但带教王律师在做建议时 ， 使用的词汇就很中性但恰当 ， 说她「防守姿态比较重」：

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▲其实简单来说就是防备心比较重 ， 包袱重 ， 不放松 ， 但王律师用词显然更中性
而做建议时 ， 也更多用「做了……就能（好结果、获得感表述）」而非「不做……就有（坏结果、损失感表述）」：

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