美女说话更管用?比美貌更好用的「有效请求」法,让你真·有求必应( 四 )
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▲不是你太闷就没有好结果 , 而是你更主导就能把能力更好地发挥出来
何炅在这一点上更堪称情商大师:
对于暴脾气的新人演员 , 何炅没有否定他的情绪(这点很重要) , 甚至用积极的词汇去描述 , 说他「有态度」「珍贵的个性」:
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▲当然 , 也有人真的会听劈叉 , 所以这个看情况使用哈
但进一步 , 在通过肯定词汇化解对方可能的戒备心后 , 何老师顺水推舟地提出「你心理有态度可以 , 但不一定要直接激烈地表现出来」:
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▲并没有否定他有态度 , 但委婉地以建议/选择的形式 , 希望他重新思考自己表达态度的方式是否合适
而无论是带教王律还是何老师 , 他们提建议时 , 用的都是「你可以」而非「你必须」——充分尊重了对方最终的选择权 , 听起来就十分让人舒服想做 。
总结一下 , 「有效请求」最好用建议而非强制态度 , 分三步的话 , 最好:
第一步 , 针对对方需求 , 先站在对方角度分析利弊 。
比如上期提到的《offer》里的带教徐律 , 指出问题时就结合对方「想要成为优秀律师」的需求 。
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▲是「这点对你不好」 , 不是「这点我不喜欢」
第二步 , 尽量用正面积极的词汇和获得型表述 , 避免用负面词汇和损失型表述:
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▲对于比较调皮的表情 , 说很可爱 , 但最好仅限于私下
第三步 , 即使给出建议 , 也尊重对方最终选择权 , 不替对方做决定 , 不剥夺对方的主导权 。
比如《offer》里圈粉无数的选手何运晨 , 也超会讲话 , 指导队友时 , 喜欢用「我补充」「你可以」 , 而不是「我教你做人」 。
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▲他真的很多小细节都值得学习
当然 , 即使你做到了针对需求态度也好 , 有时候 , 对方还是不去做 , 为什么?
03明确、具体、可实行让人知道怎么做
回归开头 , 为什么即使是蒋勤勤这样的大美女 , 在让老公帮一个小忙时 , 也得不到回应?
其实 , 比起「老公不爱妻」 , 更明显的原因是 , 她的「有效请求」姿势太差了——
什么样的请求更容易被满足?
为重要的人做的、做起来开心的、我能get你要什么的、做起来对我来说比较容易的 。
虽然在蒋勤勤的角度 , 她想要老公牵她确实是一个很小很合理的需求 , 但她:
一没有明确表达 , 希望对方主动察觉 , 但很多直男(比如陈建斌)往往没有那么细腻 。
二没有具体表达具体希望对方做什么 , 比如「希望你牵我的手」就比「希望你认真对待我」更具体可实行 。
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▲但可能她不好意思提具体的要求 , 因此就会抽象化 , 但结果就觉得陈建斌敷衍她 , 没有认真对待
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